to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA'da Zorla Satılan Sigorta Ürünü İptali Ve İade Talebi
Garanti BBVA üzerinden 18.02.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bana sigorta da eklenerek işlem gerçekleştirildi ve 850 TL sigorta primi tahsil edildi. Ben sigorta istemediğimi, bu ürünü kullanmak zorunda bırakıldığımı düşünüyorum.
Ardından 444 0 336 numaralı hat üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak sigorta için cayma ve iptal talebimi ilettim. Ancak görüşmede sigorta prim iptali yapamayacaklarını belirttiler ve talebim reddedildi. Cayma hakkımın bulunduğunu, bu hakkı kullanmak istediğimi özellikle ifade etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
İstemediğim halde tarafıma satılan bu sigorta ürününün iptal edilmesini ve ödemiş olduğum 850 TL sigorta priminin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA üzerinden ihtiyaç kredisi alırken zorunlu gibi eklenen sigorta için 850 TL prim ödediğimi ve iptal talebimde müşteri hizmetleri tarafından reddedildiğini, henüz bir geri dönüş almadığımı ve bu durumun beklentimi olumsuz etkilediğini.
