Denizbank Sağlık Harcamam Ücretsiz 3 Taksit Uygulanmadı
Denizbank’ın internet bankacılığı üzerinden katıldığım sağlık harcamalarına ücretsiz 3 taksit kampanyası kapsamında yaşadığım bir sorunu bildirmek istiyorum. Kampanya şartlarında, tek seferde yapılacak sağlık harcamalarının ücretsiz olarak 3’e bölüneceği açıkça belirtilmesine rağmen, yaptığım harcamada herhangi bir taksitlendirme işlemi gerçekleşmedi.
18.02.2026 tarihinde Gebze Medical Park Hastanesi’nde Denizbank kartımla 41.500 TL tutarında tek seferde ödeme yaptım. Kampanyaya öncesinde internet bankacılığı üzerinden katılım sağladım, ancak ekstreme yansımasına baktığımda bu harcamanın 3 taksite bölünmediğini gördüm ve halen tek çekim olarak görünüyor. Konuyla ilgili olarak şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.
Ben, kampanya şartlarında belirtildiği gibi 18.02.2026 tarihinde Gebze Medical Park Hastanesi’nde yaptığım 41.500 TL’lik sağlık harcamamın, kampanya kapsamında ücretsiz olarak 3 taksite bölünmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak taksitlendirme işleminin gerçekleştirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü












