to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolubank, kurumsallıktan ve hizmet kalitesinden nasibini almamış bir bankadır. Sırf avantajlı faiz oranı sundukları için Anadolubank müşterisi olmak istedim ancak yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu.
Öncelikle mobil üzerinden müşterilik başvurusu yapıp tüm adımları tamamlamama rağmen yaklaşık 24 saat boyunca mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamadım. Çağrı merkezini aradığımda “en kısa sürede başvurunuz tamamlanır” denildi ancak ne net bir süre verildi ne de ortalama bir zaman paylaşıldı. Çalışanların hem bilgisiz hem de tecrübesiz olduklarını çok net hissettim.
Mobil bankacılık kullanıma açıldıktan sonra da sorunlar bitmedi. Bu kez de yaklaşık 24 saattir kredi başvuru sayfası açılmıyor ve sürekli “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Diğer bankaların toplamda bir saatte tamamladığı işlemleri Anadolubank’ta iki gündür tamamlayamıyorum.
Müşteri çekmek için kampanya yapıyorlar ama hizmet kalitesi sıfıra yakın. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de bu kadar basit dijital süreçlerin bile neden bu kadar aksadığının açıklanmasını talep ediyorum. Kesinlikle kimseye önermiyorum.
Anadolu Bank’ın internette yer alan, yeni müşterilere özel 2,89 faiz oranlı ihtiyaç kredisi tanıtımını görerek dün online kanaldan müşteri oldum. Amacım, özellikle bu tanıtımı gördüğüm için ihtiyaç kredisinden belirtilen faiz oranıyla yararlanmaktı. Ancak müşteri olduktan sonra mobil bankacılık uygu...
Anadolu Bank’ın yüzde 2,89 faiz oranlı bireysel ihtiyaç kredisi kampanyası kapsamında tarafıma kredi kullandırılacağı belirtilerek önce banka müşterisi olmam gerektiği söylendi ve internet bankacılığı üzerinden hesap açılışı için yönlendirildim. Yönlendirme sonrası hesap açılışımı tamamladım ve bank...
Anadolubank’ın internet üzerinden ihtiyaç kredisine başvurdum. Tarafıma limitimin hazır olduğuna dair mesaj gelmesine rağmen, yönlendirme üzerine görüşmeli müşteri oldum, hesabımı açtım fakat buna rağmen ne müşteri hizmetleri üzerinden ne de mobil bankacılık üzerinden kredi başvurusu ya da başka her...
21.01.2026 tarihinde Anadolubank’a online kanaldan müşteri oldum. Online müşteri olma sürecinde tarafıma 2,89 faiz oranıyla ihtiyaç kredisi kullanabileceğim vaadi verildi. Ancak krediyi kullanmak istediğimde başvurum olumsuz sonuçlandı ve ekranda “Lütfen şubeye gidiniz” uyarısı çıktı. Bunun üzerine...
Anadolu Bank’ın 2,89 faiz oranlı kredi kampanyası kapsamında tarafıma kredi kullandırılacağı belirtilerek benden hesap açmam istendi. Bu doğrultuda internet bankacılığı üzerinden hesap açılışı için uzun süre uğraştırıldım ve süreç oldukça zahmetli ilerledi. Hesap açılışı tamamlandıktan sonra mobil ...
Yorumlar