işleminizi gerçekleştiremiyoruz

14 Temmuz Akyazı otoyol geçişimle ilgili ihlali geçiş ödemesini 31.03.2026 tarihinde saat 19:49 civarında e-Devlet üzerinden Ziraat Bankası aracılığıyla yapmak istedim. Ancak sistem, her denememde “teknik bir aksaklık nedeniyle işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata vererek ödemeyi tam...

Türk Telekom mobil hattım için kullandığım mobil uygulama bugün boyunca hiçbir şekilde açılamıyor. Gün içinde yaklaşık 10 kez denememe rağmen uygulamayı her açmaya çalıştığımda işleminizi gerçekleştiremiyoruz ibaresi çıkıyor. 5g ye geçileceği bsr günde ve Turkcell'in hediye internet paketi dağıttığı...

Akbank müşterisiyim ve iki gündür Akbank mobil bankacılığa kesinlikle giriş yapamıyorum. Banka sisteminde hâlâ eski telefon numaram kayıtlı olduğu için giriş şifresi o numaraya gidiyor, fakat o hat artık bende olmadığı için şifreyi alamıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Yeni numaramı da güncelletemed...

Akbank mobil uygulamam ve hesap erişimimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 5 gündür hiçbir sebep yokken tüm işlemlerim kısıtlandı ve bu nedenle mobil uygulamaya giriş yapamıyor, hesabıma ulaşamıyorum. Kredi kartımı da kullanamıyorum, dolayısıyla hem hesabımdaki durumu göremiyor hem de her...

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden sim kart blokesini kaldırmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır sürekli “Üzgünüz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum. Bu nedenle mobil bankacılık işlemlerimi hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ...

VakıfBank hesabım dün hiçbir bilgilendirme yapılmadan genel müdürlük tarafından bloke edildi. Mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda yanlış şifre uyarısı veriyor ve beni bankaya yönlendiriyor. Şubeye gittiğimde ise blokeyi genel müdürlüğün koyduğu, şubenin bu konuda yapabileceği bir şey olmadığı söy...

27.03.2026 tarihinde İzmir Torbalı BKM önündeki VakıfBank ATM’sinden kartsız işlemler menüsünü kullanarak cezaevinde bulunan yakınıma para yatırma işlemi yaparken ATM 800 TL tutarındaki paramı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Hemen aynı ATM üzerinden sorun bildirimi oluşturdum. Aynı gün müşteri hizmet...

Yapı Kredi Bankası yatırım hesabım üzerinden indes hissesi alımı yaptım. Yaklaşık 1000 TL civarında yaptığım bu yatırımdan yaklaşık 600 TL civarında kâr oluşunca 26 Mart 2026 tarihinde satış işlemini gerçekleştirdim. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde, “yıllık genel müşteri masraf kesintisi” adı altın...

Denizbank’ta bulunan normal bireysel vadesiz hesabımı Denizbank mobil uygulaması üzerinden kapatmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Hesabımda herhangi bir borç, eksi bakiye ya da ekranda görünen bir tutar olmamasına rağmen uygulama “Hesap üzerinde borç bakiye var, hesap kapatılamaz” uyarı...

Yapı Kredi Bankı’nda sonu 8309 ile biten Adios kredi kartımdaki Worldpuan’ları, sonu 9440 ile biten Crystal kartıma ve diğer kartlarıma aktarmak istediğimde hem mobil uygulamada hem de telefon bankacılığında sürekli hata alıyorum. Her ay düzenli olarak kartlar arasında puan transferi yapmama rağmen,...

18 Mart gecesi saat 02.45’te VakıfBank ek hesabımdan kullanmış olduğum krediyi kapattım. Saat 02.50 civarında, ek hesaptan tekrar kullanım yaptığımı o an fark etmeden işlem gerçekleştirdim, ancak en fazla 5 dakika içinde derhal hesabıma para yatırarak bu durumu düzelttim. Buna rağmen yalnızca 5 dak...

Denizbank Gold kredi kartımla Eskişehir’deki Etkin Koleji’ne yaklaşık 90.000 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Ödemeden önce Denizbank mobil uygulamasında yer alan “eğitim harcamalarına taksit” kampanyasına katıldım ve bu harcamaya 6 taksit yapılacağı bilgisine güvenerek işlemi gerçekleştirdim. A...

30.03.2026 tarihinde saat 13:45 civarında Yapı Kredi Bankası Kayseri Erciyes Şubesi’ne 975.000 TL Nakit çekim işlemi için gittim. Kasada para olduğunu ve ödemeyi yapabileceklerini söylediler. Benim de dışarıda işim olduğu için yaklaşık 45 dakika sonra gelebileceğimi belirttim, görevli hanımefendi de...

QNB Finansbank’a ait 7592 numaralı kredi kartımdan 29 Mart 2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıyınca fark ettim. Bu kesintiyi onaylamadığımı ve böyle bir ücret ödemek istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Yıllardır QNB Finansbank müşterisiyi...

Kayseri Melikgazi ilçesi Esentepe Mahallesi Girneşehitleri Caddesi üzerindeki Ziraat Bankası ATM’sinde kartımı kullanmak istedim ancak ATM kartımı hiç almadı ve bu nedenle yapmak istediğim işlemi gerçekleştiremedim. Ortak ATM müşterisi olduğum için Ziraat Bankası’na doğrudan ulaşamadım ve durumu bil...

QNB Finansbank a. Ş. Bünyesinde, Davranış Bilimleri Enstitüsü tarafından yürütülen online uygulama sürecine katılmak üzere tarafıma 25.03.2026 tarihinde saat 17:08’de dbe Online Aday Giriş linkini içeren bir e-posta gönderilmiştir. İlgili bilgilendirmede, uygulamalara 25.03.2026 00:00 tarihinden iti...

Denizbank Çekmeköy şubesinde yaşadığım hesap açılış süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yeni başladığım iş yerim, maaş ödemeleri için Denizbank Bakırköy şubeden hesap açmamı istedi. Ben Anadolu Yakası’nda olduğum için, iş yerim Bakırköy şubeye gitmeme gerek olmadığını, en yakın Deniz...

Martı tag yolcu hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kısıtlandı ve yaklaşık bir haftadır uygulama üzerinden araç çağıramıyorum. Her denememde ekranda sadece “Üzgünüz işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve yolculuk başlatamıyorum. Sorunu çözmek için önce uygul...

Denizbank’ta bulunan normal bireysel vadesiz hesabımı mobil uygulama üzerinden kapatmak istiyorum; ancak sistem izin vermiyor. Hesabımda herhangi bir borç, eksi bakiye ya da ekranda görünen bir tutar olmamasına rağmen uygulama, “Hesap üzerinde borç bakiye var, hesap kapatılamaz” şeklinde uyarı veriy...

Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabımdan, benim bilgim ve onayım olmadan “kapital artırma hayat sigortası” ve KMH hayat sigortası adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. 01.01.2026 tarihinde 3.427,09 TL tutarında işlem gerçekleşti ve 1 Ocak – 30 Mart tarihleri arasında toplamda 11.558 TL hesabımd...