Martı Tag Hesabım Açıklama Olmadan Kısıtlandı Ve Araç Çağıramıyorum

Martı tag yolcu hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kısıtlandı ve yaklaşık bir haftadır uygulama üzerinden araç çağıramıyorum. Her denememde ekranda sadece “Üzgünüz işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve yolculuk başlatamıyorum.

Sorunu çözmek için önce uygulama içi canlı destekle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha sonra telefonla Martı’yı aradığımda ise tekrar canlı desteğe yönlendirilip görüşme sonlandırıldı. Bu süreçte ne hesabımın neden kısıtlandığına dair bir açıklama alabildim ne de mağduriyetim giderildi.

Sena A***** adına kayıtlı Martı tag hesabımla ilgili olarak, tarafıma ivedilikle ulaşılmasını ve hesabımın neden kısıtlandığı konusunda net bir açıklama yapılarak sorunumun çözülmesini talep ediyorum.