to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesabımdan İznim Olmadan Kesilen Sigorta Ücretlerine İtiraz
Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabımdan, benim bilgim ve onayım olmadan “kapital artırma hayat sigortası” ve KMH hayat sigortası adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. 01.01.2026 tarihinde 3.427,09 TL tutarında işlem gerçekleşti ve 1 Ocak – 30 Mart tarihleri arasında toplamda 11.558 TL hesabımdan çekildi. Bu sigortalar için herhangi bir onay verdiğimi hatırlamıyorum ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmadı. Poliçe numarası olarak sadece 679620362 bilgisine sahibim.
Durumu fark ettikten sonra banka müşteri hizmetlerini arayarak bu kesintilere itiraz ettim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve hesabımdan kesilen bu işlemler devam etti. İstemediğim ve haberim olmadan yapılan bu kesintiler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden görülen söz konusu kapital artırma hayat sigortası ve KMH hayat sigortasının derhal iptal edilmesini, Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan iznim olmadan çekilen toplam 11.558 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
