işlem, tanım

Bodrum Çarşı mağazasından indirimde olan ürünleri almak için 10 Haziran Çarşamba günü alışveriş yaptım. Ürünleri alırken... indirimli fiyatları kasada tek tek teyit ettirip, indirimde olmayan ve tutarı yüksek olanları özellikle ayırarak ilerledim. Ancak ödeme aşamasına geldiğimde 1.250 TL gibi beklemed...

Tombank’ta blokeli kredi kartı hesabı kullanıyorum ve bu kartta bulunan para tamamen bana ait olmasına rağmen resmen ken...di paramla mağdur edildim. Yaklaşık 12–13 gündür devam eden bir sorun yaşıyorum ve hâlâ çözülemedi. Blokeli kredi kartımla akaryakıt almak için 3000 TL ödeme yapmak istediğimde iş...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden önce hesabımı onaylamak istiyorum ancak yaklaşık son iki aydır yüz tanıma aşamas...ını bir türlü geçemiyorum. Yaklaşık 30 kez denememe rağmen uygulama her defasında hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunla ilgili olarak İETT / İstanbulkart müşteri hizmetl...

10 Haziran saat 15:35’te Küçükköy nois nail art’ta, n** hanım tarafından tırnak çıkartma işlemi yaptırdım. Ellerimde jel... ve üzerine french şeklinde kalıcı oje vardı. İşlem öncesinde Instagram üzerinden kendilerine yazıp fiyat sordum, bana bu işlem için 200 TL olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek s...

Omegle TV adlı platformda haksız yere ban yedim ve bu banın kaldırılması için benden ücret talep edildi. Yaklaşık 3–4 sa...at önce banka hesabıma bağlı hesap kartımla 599,99 TL ödeme yaptım. Buna rağmen hem banım hâlâ kaldırılmadı hem de herhangi bir erişim hakkı tanınmadı. Bunun üzerine para iadesi t...

İzmir Aliağa’daki Cey’s Shoes mağazasından Benetton marka bir çanta satın aldım. Çantanın sapları her kullanımımda soyul...duğu için 2024 ve 2025 yılları içinde toplam üç kez garanti kapsamında tamire gönderildi. En son 21 Mart’ta tekrar tamire gönderilen çantayı bugün teslim aldım; ancak tüm bu süreç ...

2025 yılı Ağustos ayı sonunda Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin taahhüdü bitmesine yakınken, Turkcell çal...ışanı a****** Hanım tarafından arandım. Bana, aynı adreste yaşayan yetişkin bir yakınımın üzerine yeni abonelik başlatılırsa “hoş geldin kampanyası”ndan yararlanabileceğimiz ve bu ...

Yaklaşık 1,5 ay önce Medikos Seda Kurban Kliniği’ne leke tedavisi için başvurdum ve bu işlem için 15.000 TL ödeme yaptım.... (elden ödedim ve makbuz vermediler) Tedaviden beklentim, cildimdeki lekelerin belirgin şekilde azalmasıydı ancak aradan geçen süreye rağmen lekelerimde herhangi bir azalma olmadı...

06.11.2026 tarihinde saat 10:10 itibarıyla Superonline fiber 1000 internet bağlantım kesilmiştir. Müşteri hizmetlerini a...ramam üzerine tarafıma bölgede arıza yaşandığı ve bununla ilgili işlem yapıldığı bilgisi verilmiştir. Bağlantım aynı gün 16:25 civarında tekrar gelmiştir. Müşteri temsilciniz B***...

Modaselvim’den annem için indigo mavisi bürümcük pantolon tunik takım satın aldım. Ürün hem beden olarak olmadı hem de k...umaşını annem beğenmediği için iade etmek istedik. İade sürecini başlattıktan sonra tarafıma 19 Mayıs’ta para iademin Garanti Bankası maaş kartıma yatırıldığı bilgisi verildi ancak...

Kocaeli Şehir Hastanesi Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları bölümünde görev yapan hasta kayıt görevlisi S**** Hanım’ın vatanda...şla iletişime kesinlikle yakışmayan tavrı nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Gebeliğimin 26. haftasında detaylı ultrason sonucunda bebeğimin Çocuk Kardiyolojisi bölümünd...

İzmir Aliağa’daki Cey’s Shoes mağazasından Benetton marka bir çanta satın aldım. Çantanın sapları her kullanımımda soyul...duğu için bugüne kadar 2024 ve 2025 yılları içinde toplam üç kez garantiye gönderildi. En son 21 Mart’ta tekrar tamire gönderilen çanta, bugün elime ulaştı ancak süreç boyunca çant...

Beyza Butik Beyza Erdoğan adlı siteden tesettür bir takım kıyafet siparişi verdim, toplam 1.169 TL ödedim. Ödemeyi banka... kartım ile gerçekleştirdim. Siparişim geldiğinde ürün eksik gönderilmişti ve gönderilmeyen ürünün ücret iadesi yapılacağı söylendi. İade sürecinin üzerinden bugün itibarıyla 8 gü...

11.06.2026 tarihinde saat 13:51’de yeni bir Turkcell Superonline aboneliği başlatmak ve kampanyalı ücretleri öğrenmek am...acıyla Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme 44 dakika 54 saniye sürdü. İnternette yayımlanan fiyatlar dışında farklı bir fiyat sunulmadığı halde görüşmenin ger...

04 Mayıs 2025 günü akut üst solunum yolu rahatsızlığı şikayeti ile Emsey Hospital dahiliye bölümünde, Dr. Z***** A***’a ...muayene oldum. Ön tanı olarak üst solunum yolu enfeksiyonu doğru görünmesine rağmen, kesin tanı kısmına Gastroloji özofajit yazılmış ve sistemde böyle kayda geçirilmiştir. Ancak ya...

Zen Pırlanta’dan aldığım taşlı yüzüğümün taşı 29 Mart 2026 tarihinde deforme olduğu için Mall Of İstanbul mağazasına göt...ürüp tadilata verdim. Bana 15 iş günü denilen tadilat süresi aşıldı ve yüzüğümü ancak 9 Mayıs’ta teslim alabildim. Yüzüğü parmağıma takıp eve geldim, hiçbir iş yapmadan sadece otur...

23.03.2026 tarihinde neonbir isimli firmadan #5425 sipariş kodu ile takım logolu neon dekor tabela siparişi verdim. Ürün... bedeli olarak 1.402,50 TL ödedim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde firmadan sadece iki kez “gecikmeden d...

Artvin Hopa’dan yazıyorum. Artvin Hopa İstikbal mağazasından 2025 yılında bir koltuk takımı aldım, ürünün garantisi hâlâ... devam ediyor. Koltuk takımım 2025 Haziran ayında teslim edildi ve en geç ikinci ayında yastık kılıflarının dikişleri sökülmeye, yırtılmaya başladı. Bu sebeple yastıkları mağazaya ...

Zara mobil uygulaması üzerinden 02.06.2026 tarihinde 1 adet t-shirt, 1 adet body ve 1 adet jean içeren, 5430*****57 numa...ralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Daha sonra WhatsApp müşteri hizmetlerinden K**** Hanım ile...

Trendyol üzerinden robo mobil 12000 BTU portatif klima satın aldım ve gönderim PTT Kargo ile sağlanıyor. Ürün İstanbul’d...an çıkmasına rağmen Ankara’da PTT’nin transfer merkezine ulaştıktan sonra 2 gündür hiçbir hareket olmadan bekletiliyor. Sistemde yoğunluk nedeniyle işlem yapılamadığı belirtiliyor ...