Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Emsey Hospital Logo

Emsey Hospital

Emsey Hospital Logo
Emsey Hospital

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Emsey Hospital için açılan şikayetlerde ilk sırada personel davranışları yer alıyor; hastaların doktorlar tarafından ilgisiz ve kaba karşılandığı belirtiliyor. Şikayetlerin %25'inde acil serviste yetersiz müdahale yapıldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 33/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%100) izleniyor.

33/100
Çözüm Başarısı
6Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Hatice

    Geri dönüş bildiriminiz için teşekkür ederim İyi çalışmalar

  • Zehra

    Sorun konusunda hızlı geri dönüş yapılıp çözüm sağlandığı için teşekkürler.

  • Sevim

    Gün içinde dönüş aldım teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sağlık Personelinin İletişim ve Tutum Sorunları

  • Doktor kaba davranışı: 10 şikayette doktorların hastaları dinlemediği, 'Reçete bu' gibi kestirip atan ifadeler kullandığı belirtiliyor.
  • Hemşire tutumu: 7 şikayette hemşirelerin ters üslup kullandığı, destek taleplerini reddettiği aktarılıyor.
  • Danışma ve kasiyer tutumu: 3 şikayette kayıt personelinin saygısız davrandığı, kimlik eksikliği nedeniyle kayıt açılmadığı bildiriliyor.

Acil Servis Müdahale ve Süreç Aksaklıkları

  • Acilde yetersiz müdahale: 10 şikayette kayıt açılmadığı, doktorun erken çıkmasıyla birimin kapatıldığı veya yanlış yönlendirme yapıldığı belirtiliyor.

Tıbbi Uygulama ve Muayene Kalitesi

  • Yüzeysel muayene: 5 şikayette ateş ölçümü gibi temel işlemlerin yapılmadığı, fiziksel muayenenin reddedildiği aktarılıyor.
  • Hatalı tıbbi uygulama: 3 şikayette bebeğin kanını alma sürecinde 6 kez deneme yapıldığı, yaşa uygun olmayan ilaç önerildiği bildiriliyor.

Ücretlendirme ve İade İşlemleri

  • İade yapılmıyor: 4 şikayette yüksek tutarlı işlemler sonrası iade taleplerinin karşılanmadığı belirtiliyor.
  • Yüksek ücret talepleri: 3 şikayette basit pansuman için 8.000 TL, acil işlemler için 11.000 TL talep edildiği bildiriliyor.

Şikayet Yönetimi ve Belge Erişimi

  • Şikayet süreci sonuçsuz: 5 şikayette yönetime iletilen sorunların yanıtsız kaldığı veya inkâr edildiği aktarılıyor.
  • Rapor ve belge verilmiyor: 3 şikayette yanlış girilen tanıların düzeltilmediği, sevk sonrası belge verilmediği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 23 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

144 şikayet
Sonuçlarda ara...

Hastane Gecikme Politikası Nedeniyle Uzun Bekletilme Ve Esneksiz Yaklaşım

23.09.2026 tarihinde Emsey Hospital’da ne bölümüne saat 14:00’e randevum vardı. Randevuma trafik yoğunluğu nedeniyle 3 d...

Vertigo Muayenesine 6.484 TL Ücret Ve Sigorta Reddine Şikayet

123

11.09.2026 tarihinde Emsey Hospital Kulak Burun Boğaz bölümünde, Uzm. Dr. M***** E** A***’ya muayene oldum. Pozisyonel v...

Gece Çocuk Polikliniğinde Doktorun Soğuk Ve Kaba Davranışı

134

09.09.2026 günü saat 19.40 civarında Emsey Hastanesi Pendik şubesinde gece çocuk polikliniğinde görevli Doktor A******* ...

Emsey Hastanesi Acil Servisinde Aşırı Ücret Ve Bilgi Eksikliği

113

6 Eylül 2026 tarihinde Emsey Hospital acil servisine başvurdum. Acilde yalnızca muayene, bir serum ve ultrason işlemleri...

Kurtköy Emsey Hastanesi Acil Serviste Hastaya İlgisizlik Ve İletişim Sorunu

85

03.09.2026 tarihinde gece saat 01:30 civarında Kurtköy Emsey Hastanesi acil servisine yaşlı annem için giriş yaptık. Aci...

Şikayetimin Küçümsenmesi Ve Açıklama Eksikliği

122

Muayene sırasında şikayetimin küçümsenmesi ve yeterli açıklama yapılmaması Emsey Hospital'de Doc Dr. C**** S******* tar...

Acil Serviste Kaşe Eksikliği Ve Anestezi Ücreti İadesi Talebi

190

Emsey Hastanesi Pendik Yenişehir şubesinin acil servisinden muayene oldum. Muayene sonrası benim adıma, Osman Y******* a...

Çözüldü

"Sorunumun çözümü için teşekkür ediyorum."

Sümeyra şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Migren Atağında Doktorun İlgisiz Yaklaşımı

124

24.08.2026 günü saat 15:30 civarında migren atağım nedeniyle Emsey Hastanesi’ne başvurdum. Acil serviste o an başka bir ...

Emsey Hospital’da Sünnet Sonrası Geri Dönüşsüzlük Ve İlgi Eksikliği

178

01 Ağustos tarihinde oğlum Emsey Hospital’da çocuk cerrahisi bölümünde sünnet oldu ve ameliyatı gerçekleştiren doktordan...

Emsey Pendik Hastanesinde Sezaryen Sonrası Hemşire Desteği Yetersizliği

845

01.08.2026 tarihinde Emsey Pendik Hastanesi kadın doğum bölümünde sezaryen doğum yaptım. Kadın doğum doktorumuz A*** K**...

Warfarin Kullanıcısının INR Testine Erişim Reddi

362

09.07.2026 tarihinde saat 23.45 civarında İstanbul Emsey Hastanesi acil servisine ınr testi yaptırmak amacıyla başvurdum...

Çözüldü
Dilek şikayetini yayından kaldırdı

Emsey Hastanesi'nde Çocuğun Kol Ağrısı Yanlış Tedaviyle Uzatıldı

554

9 Haziran 2026 günü 2,5 yaşındaki oğlumun kol ağrısı şikayetiyle Emsey Hastanesi Ortopedi ve Travmatoloji bölümünden Op....

Çözüldü

"Geri dönüş bildiriminiz için teşekkür ederim İyi çalışmalar"

Hatice şikayetini yayından kaldırdı

Emsey Hospital’da Yanlış Kesin Tanı Sigortamı Mağdur Etti

507

04 Mayıs 2025 günü akut üst solunum yolu rahatsızlığı şikayeti ile Emsey Hospital dahiliye bölümünde, Dr. Z***** A***’a ...

Bebek İçin Yetersiz Tedavi Ve Aşırı Ücret İadesi Talebi

1.392

15 aylık bebeğimizin yüksek ateş şikayeti nedeniyle yaşadığımız mağduriyet hakkında şikayetimizi ve ücret iadesi talebim...

Çözüldü

"Sorun konusunda hızlı geri dönüş yapılıp çözüm sağlandığı için teşekkürler."

Zehra şikayetini yayından kaldırdı

Bebek Muayenesi Red Edildi, Doktorun İlgisiz Tutumu Üzerine Şikayet

2.585

25 Mayıs’ta Emsey Hastanesi’nde doğum yaptım. Doğum sonrası bana, bebeğim için iki gün sonra çocuk doktoru kontrolüne ge...

Hamile Kadının Randevu Bilgileri Sistemde Görünmüyor

1.740

Geçtiğimiz pazartesi günü Emsey Hastanesi Yenişehir şubesinden kadın doğum bölümü için 16 Mayıs saat 11.00’te randevu al...

Marka Profili

Emsey Hospital 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %8

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Emsey Hospital ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi burada paylaşabilirsiniz.

Emsey Hospital Hakkında

Emsey Hospital, ilk olarak 2012 yılında hizmete başlamıştır. Pendik'te yer alan merkez binasında hizmet veren Emsey Hospital Hastanesi, Uluslararası JCI Akreditasyon belgesine sahip bir hastanedir. Bu belge, dünya standartlarında sağlık hizmeti veren hastanelerin kalitesini tescil eden bir belgedir. Alanında uzman doktorları ve hepsi birbirinden tecrübeli sağlık personeli ile 2012 yılından beri kaliteli sağlık hizmeti vermeyi amaçlayan Emsey Hospital, bu bağlamda hizmet standartlarını sürekli geliştirerek ve yenileyerek faaliyetlerini sürdürmektedir. Uzman hekim kadrosu, ileri düzey tıbbi teknoloji imkanları ve tam donanımlı tanı ve tedavi merkezleri ile Emsey Hospital, toplamda 33.000 metre karelik alanda, 254 yatak kapasitesi ile kapılarını açmaktadır. Emsey Hospital bünyesinde 9 adet ameliyathane, suda doğum odası, normal doğum odası, 1 adet helikopter pisti ve 10.000 metre karelik bir otopark bulunmaktadır. Emsey Hospital binası Akıllı Bina Sistemi ile donatılmıştır ve aynı zamanda Kojenerasyon Sistemi altyapısına da sahiptir.

Emsey Hospital Doktorları & Bölümleri

Emsey Hospital doktorları, pek çok farklı tıbbi branşta güvenilir ve kaliteli sağlık hizmeti vermeyi amaçlamaktadır. Hastane acil servisi, 7/24 hizmet vermekte olup uzman hekimler ve nöbetçi kalifiye doktorlar eşliğinde acil vakalara bakmaktadır. Emsey Hospital'ın sadece çocuk sağlığı ile ilgilenen pek çok spesifik birimi bulunmaktadır. Çocuk Hastalıkları, Çocuk Nörolojisi, Çocuk Cerrahi, Çocuk Psiklojisi ve Ergen Psikiyatrisi bölümleri bunlardan bazılarıdır. Beyin, omurilik ve sinir cerrahisi bölümünde alanının en bilinen ve tecrübeli cerrahları görev almaktadır. Gastroenterolojiden göz hastalıklarına, iç hastalıklarından ortopediye, plastik cerrahiden romatolojiye pek çok farklı alanda sağlık hizmeti almak mümkündür. Emsey Hospital aynı zamanda ülkenin en kapsamlı kanser tanı ve tedavi merkezlerinden birine sahiptir. Emsey Hospital onkoloji bölümü, her yıl binlerce hastayı sağlığına kavuşturmanın gururu ile çalışmalarını sürdürmektedir. Emsey Hospital'da aynı zamanda güncel tıbbi yöntemlerin söz konusu olduğu Geleneksel ve Tamamlayıcı Tıp birimi de bulunmaktadır. Emsey Hospital'a gelerek Beslenme & Diyet bölümünden sağlıklı ve fit yaşam desteği alabilir, Check-Up bölümünden rutin sağlık kontrollerinizi gerçekleştirebilir ya da Kozmetik Dermatoloji bölümünden cildinizde sağlıklı iyileştirmeler yapabilirsiniz.

Emsey Hospital Hasta Yorumları

Emsey Hospital ücretleri hakkında detaylı bilgi almak ve Emsey Hospital telefon, iletişim, adres bilgilerine erişmek için hastanenin resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz. Eğer ilk defa Emsey Hospital Hastanesi'ne gitmeyi planlıyorsanız ve hem hekimler, hem de hastanenin genel işleyişi hakkında birinci ağızdan tecrübelere ulaşmak istiyorsanız, bu sayfada yer alan yorum ve şikayetleri göz önünde bulundurabilirsiniz. Gerçek kullanıcılar tarafından yapılan Emsey Hospital şikayet ve önerileri, diğer hastalara hastane hakkında daha kapsamlı bilgi vermek üzere burada biriktiriliyor. Eğer siz de daha önce Emsey Hospital'ı ziyaret ettiyseniz ve tecrübelerinizi diğer üyelerimizle paylaşmak isterseniz, yine bu sayfa üzerinden yorum ve şikayetlerinizi yazabilirsiniz.

İletişim