to read complaints and reviews, or file yours.
Aleyna Gürtekin için son 6 ay içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 88/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%60) izleniyor; bunu hizmet veya tarife değişikliği (%20) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ücret iadelerinin yapılmadığını ve ürünlerdeki kusurları bildiriyor.
Aleyna Gürtekin’in internet sitesinden 16.09.2026 tarihinde kadın takım elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ...henüz aynı gün yakasında deformasyon olduğunu fark ettim ve fotoğraflarla birlikte kendilerine durumu ilettim. Buna rağmen çok küçük bir şey, sorun olmaz şeklinde küçümseyici bir y
25 Temmuz 2026 tarihinde https://aleynagurtekin.com sitesi üzerinden Aleyna Gürtekin markasına ait Premium Klasik Takım ...- Kestane, s beden takım elbise satın aldım. Ürün 28.08.2026 tarihinde elime ulaştı ancak beden olarak büyük geldi. Tüketici haklarım gereği cayma hakkına sahip olmama ve siteleri
Aleyna Gürtekin markasının kendi internet sitesi üzerinden kadın takım elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra p...antolonu denediğimde hem iç gösterdiğini hem de üzerinde küçük bir leke olduğunu gördüm. Ayrıca kalıbı da bedenime uygun değildi. Ürünü dener denemez tekrar paketleyip ertesi gün,
"Teşekkür ederim sorunumu dinleyip yardımcı oldular"
Aleyna Gürtekin isimli Instagram butik sayfasından nikahım için beyaz blazer ceket siparişi verdim. Siparişim kısa kollu... bir takım şeklinde ve yanlış kargolanmış olarak gönderildi. Aynı gün içinde geri dönüş yapıp ürünü iade ettim, ardından doğru ürün olduğu söylenen blazer ceketi yeniden gönderdile
Aleyna Gürtekin isimli işletmeden 29.07.2026 tarihinde 715GI4749W sipariş numarasıyla gerçekleştirdiğim 30.323 TL tutarı...ndaki alışverişe ilişkin uyuşmazlığın delillerini ekte sunuyorum. Sipariş öncesinde ücret iadesi yapılacağı tarafıma yazılı olarak bildirilmiş olmasına rağmen, ürünleri iade edere
"Ürünümün ücreti iade edildi."
03 Temmuz tarihinde aleynagurtekin.com.tr üzerinden 135BF2135P sipariş numarasıyla bir takım elbise sipariş ettim. Ürün ...elime ulaştıktan sonra bedeninin bana uymaması nedeniyle firmayla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Gönderim sonrasında ürünün ellerine ulaştığ
"Sürecin daha kolay ilerlemesi dileğiyle 💐"
"Halloldu"
Aleyna Gürtekin’den mart ayında online olarak 3 adet takım elbise satın aldım. Siparişimi 9 Mart’ta verdim, ürünleri ise... 12 Mart’ta iade ettim. İade sürecinde de açıkçası isteksiz ve zoraki bir şekilde iadem kabul edildi. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen, 8.847,94 TL tutarındaki kredi kartı ödem
"Aleyna hanim tarafından bizzat aranarak sorun giderildi. İlgilerinden dolayı kendilerine teşekkür ederim..."
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
"Aleyna Hanım benimle birebir görüşerek sorun çözüldü teşekkürler..."
"Tarafıma dönüş yapılarak değişim gerçekleşti. Teşekkürler."
"Aleyna Hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim 🌸"
"Her şey için teşekkürler"
"Markadan ulaşılarak sorun giderildi, ilgili iletişim için teşekkür ederim"
"Markadan Gökçe Hanım arayarak, şikayetimin giderilmesi konusunda yardımcı oldu. Kendisine pozitif yaklaşımı ve ilgisi nedeniyle teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Aleyna Gürtekin! Neredeyse beş bin TL verdiğim takım, ikinci giyimimde tüllendi, pamuklandı ve ipleri çıktı. Bir aldığım... kıyafeti neredeyse 10 yıl giyerim ama bu çok kötü. Doğru düzgün ilgilenmiyorlar. Sözde ithal kumaşmış, Roma'dan gelmiş. Hiç böyle bir şeyle karşılaşmamışlar falan.
