to read complaints and reviews, or file yours.
Aleyna Gürtekin adlı satıcıdan Valeria model siyah bir elbise satın aldım. Ürünü geçen hafta teslim aldıktan hemen sonra... evde denedim, beden olarak uymadığı için hiç kullanmadan, kendi poşetinde ve ilk haliyle iade etmek istedim. Satıcıya durumu WhatsApp üzerinden iletip iade talebinde bulunduğumda
03 Temmuz tarihinde aleynagurtekin.com.tr üzerinden 135BF2135P sipariş numarasıyla bir takım elbise sipariş ettim. Ürün ...elime ulaştıktan sonra bedeninin bana uymaması nedeniyle firmayla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Gönderim sonrasında ürünün ellerine ulaştığ
"Sürecin daha kolay ilerlemesi dileğiyle 💐"
"Halloldu"
Aleyna Gürtekin’den mart ayında online olarak 3 adet takım elbise satın aldım. Siparişimi 9 Mart’ta verdim, ürünleri ise... 12 Mart’ta iade ettim. İade sürecinde de açıkçası isteksiz ve zoraki bir şekilde iadem kabul edildi. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen, 8.847,94 TL tutarındaki kredi kartı ödem
"Aleyna hanim tarafından bizzat aranarak sorun giderildi. İlgilerinden dolayı kendilerine teşekkür ederim..."
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
"Aleyna Hanım benimle birebir görüşerek sorun çözüldü teşekkürler..."
"Tarafıma dönüş yapılarak değişim gerçekleşti. Teşekkürler."
"Aleyna Hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim 🌸"
"Her şey için teşekkürler"
"Markadan ulaşılarak sorun giderildi, ilgili iletişim için teşekkür ederim"
"Markadan Gökçe Hanım arayarak, şikayetimin giderilmesi konusunda yardımcı oldu. Kendisine pozitif yaklaşımı ve ilgisi nedeniyle teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Aleyna Gürtekin! Neredeyse beş bin TL verdiğim takım, ikinci giyimimde tüllendi, pamuklandı ve ipleri çıktı. Bir aldığım... kıyafeti neredeyse 10 yıl giyerim ama bu çok kötü. Doğru düzgün ilgilenmiyorlar. Sözde ithal kumaşmış, Roma'dan gelmiş. Hiç böyle bir şeyle karşılaşmamışlar falan.
"Çözüm için teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.''şikayet var'' çok teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Aleyna Gürtekin hanım bizzat benimle iletişime geçti ve büyük bir nezaketle ürünle ilgili sorunumu çözdü. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Artık güvenilir bulduğum bu markayı gönül rahatlığıyla tavsiye edebilirim.😊"
