to read complaints and reviews, or file yours. 
Onbank ve Garanti Bankası üzerinden kullandığım ihtiyaç kredilerine bağlı olarak yapılan tüm sigortaların iptalini talep etmeme rağmen, bankalar bu talebimi sadece “iptal süresini geçtiğiniz” gerekçesiyle reddediyor. Kredilerden biri yaklaşık 2–3 ay önce, diğeri ise 7–8 ay önce kullanıldı ve sigortalar bu kredilerle birlikte yapıldı.
Sigorta iptal talebim için her iki banka ile de müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm. Ancak tüm sigortaların iptali yönündeki talebime dair ne yazılı bir dönüş aldım ne de herhangi bir kayıt numarası paylaşıldı, sadece sürenin geçtiği söylenerek işlem yapılmadı.
Ben, iptal süresini geçmiş olsam bile bankaların mağduriyetimi dikkate alarak bu konuda çözüm üretmesini, krediye bağlı yapılan tüm sigortaların iptal edilmesini ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası’ndan kullandığım krediye bağlı hayat sigortalarımı iptal ettiremiyorum. Yaklaşık 1 ay önce hem şube üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak bu sigortaların iptal edilmesini talep ettim ancak hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleri sürekli olarak beni şubeye yönl...
Garanti BBVA’dan dün kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı yapılan kredi sigortasını iptal ettirmek istiyorum; ancak çağrı merkezi bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Defalarca aramama rağmen net bir çözüm sunmak yerine sürekli başka yerlere yönlendiriyorlar ve adeta başlarından savıyormuş gibi...
Garanti Bankası’ndan dün ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çekerken hayat sigortası yapıldı ve özellikle bu sigortayı iptal ettirip ettiremeyeceğimi sordum. Bana, ertesi gün müşteri temsilciliğini arayarak iptal işlemini yaptırabileceğim söylendi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda ise hayat si...
Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 4 gün önce ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarım 100.000 TL olmasına rağmen, haberim ve onayım olmadan 6–7 bin tl civarında sigorta ücreti kesildiğini gördüm. Cayma hakkım bulunmasına rağmen bu sigorta kesintisini iptal ettirmekte zorlanıyor...
Garanti Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisine Eylül ayında hayat sigortası yapıldı ve poliçe şu an aktif olarak görünüyor. Bu hayat sigortasını iptal ettirmek için önce müşteri hizmetlerini aradım, bana işlemin yapılamadığını, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine banka ş...
Yorumlar