BİP Onay Kodu Talebi Sonrası Güvenlik Endişesi Ve İnceleme İsteği

19.04.2026 tarihinde saat 18:40 civarında 0531*****48 numaralı hattan arandım ve Turkcell’den aradıklarını söyleyerek BİP için bir onay kodu talep ettiler. Ücretli bir üyelik iptali yapılacağı söylenince, ne olduğunu tam olarak anlamadan tarafıma gelen onay kodunu paylaştım.

Ardından hemen Turkcell müşteri hizmetlerini saat 18:48’de arayarak hattımda herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığını sordum. Görüşmede hattımla ilgili hiçbir işlem görünmediği, ancak bu tür yanıltma amaçlı aramalarla ilgili yapabilecekleri bir şey olmadığı ifade edildi. Bu yanıt, özellikle kişisel verilerimin korunması ve hattım üzerinden açılabilecek hesaplar açısından beni tedirgin etti.

Adıma, hattım üzerinden BİP veya başka bir platformda herhangi bir üyelik ya da abonelik açılması durumunda, KVKK kapsamında gerekli güvenlik önlemlerinin BİP ve ilgili taraflarca alınmadığını düşünüyorum ve bu konuda sorumluluk kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Eğer bu uygulamada ya da sistemde bir güvenlik açığı varsa, tespit edilip en kısa sürede giderilmesini ve hattım üzerinden iznim dışında hiçbir üyelik veya abonelik oluşturulmaması için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

Şu an itibarıyla hattımda olağan dışı bir işlem veya ek ücret görmüyorum ancak 19.04.2026 saat 18:40 itibarıyla adıma açılabilecek tüm hesap ve aboneliklerin tarafımdan onaylanmadığını, bu durumun detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını arz ve talep ederim.