to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süre önce aldığım Passolig kartımı artık kullanmak istemediğim için tamamen iptal ettirmek istiyorum. Daha önce de iptal için girişimde bulundum ancak başarılı olamadım, ne zaman denediğimi tam hatırlamıyorum. Bugün tekrar işlem yapmak istediğimde ise çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım fakat bir türlü bağlantı sağlayamadım.
Çağrı merkezinde, müşteri temsilcisine bağlanmak için telefon numarama SMS ile kod gönderilmesi isteniyor. Ancak telefon numaram değiştiği için bu kodu alamıyorum ve bu nedenle kimlik doğrulaması yapamıyor, hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Sırf bu yüzden Passolig iptali talebimi iletemiyorum.
Telefon numaram değişmiş olsa da kimlik bilgilerim üzerinden, hattıma bağlı olmadan iptal talebimin alınmasını ve Passolig kartımın tamamen kapatılmasını istiyorum. İşlemin yapıldığına dair tarafıma yazılı olarak (e-posta veya SMS gibi uygun bir kanaldan) bilgilendirme yapılmasını ve bu sürecin en kısa zamanda sonuçlanmasını talep ediyorum.
Passolig hesabımda kayıtlı telefon numaram değiştiği için uzun süredir sistemin hiçbir aşamasına erişemiyorum. Hem kartı hem de mobil uygulamayı kullanmak istiyorum ancak numara değişikliği yapmama sistem izin vermiyor. Numarayı güncellemek istediğimde her seferinde eski numarama doğrulama kodu gö...
Passolig hesabımda kayıtlı olan telefon numarama artık erişimim yok ve bu yüzden numara güncellemesi yapmak istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda temsilciye bağlanabilmem için eski numarama SMS ile gönderilen doğrulama kodunu girmem isteniyor. Eski numarama erişimim olmadığı için bu kodu ...
04.02.2026 tarihinden itibaren Passolig hesabımda kayıtlı olan telefon numarama artık erişimim yok ve bu nedenle numara güncellemesi yapmak istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisine bağlanabilmem için eski numarama SMS ile gönderilen doğrulama kodunu girmem isteniyor. Es...
Passolig kartıma bağlı hesabımda telefon numaramı değiştirmek istiyorum, ancak eski numarama erişimim olmadığı için işlem yapamıyorum. Numara güncelle...
Passolig kartıma bağlı cep telefonu numaramı değiştirmek istiyorum ancak sistem sürekli olarak doğrulama kodunu eski telefon numarama gönderiyor. Eski numarama uzun zamandır erişimim olmadığı için hesabımla işlem yapamıyor ve numara değişikliğini tamamlayamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri h...
Yorumlar