to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi World kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Nisan ayı içerisinde defalarca hem alışveriş hem de nakit çekim işlemleri yapılmıştır. Toplamda yaklaşık 6.000 TL tutarında izinsiz işlem görülmesine rağmen, iki kez kart iptali ve yenileme yapmama karşın aynı sorun devam etmiş ve bu durum bankanın güvenlik açığı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamama yol açmıştır.
Yaşadığım bu durumu hem telefon bankacılığı üzerinden hem de Yapı Kredi Sivas şubesi ile görüşerek ilettim. Ancak kartı kapatıp yenileme işlemi dışında herhangi bir somut çözüm üretilmedi, izinsiz işlemlerle ilgili tatmin edici bir araştırma ya da tarafıma bilgilendirme yapılmadı.
Yapı Kredi’den izinsiz yapılan tüm bu işlemlerle ilgili dosyalarımın detaylı şekilde incelenmesini, güvenlik açığının tespit edilmesini ve yaklaşık 6.000 TL’yi bulan zararımın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi kredi kartımdan Nisan ayı içerisinde onayım ve bilgim dışında yaklaşık 7.000 TL tutarında alışveriş ve nakit çekim işlemleri yapılmıştır. Bu işlemlere hiçbir şekilde onay vermedim ve tarafıma herhangi bir doğrulama ya da bilgilendirme yapılmamıştır.
Durumu fark eder etmez hem banka şubesine gittim hem de telefon bankacılığı ile müşteri hizmetlerini arayarak bildirimde bulundum. Buna rağmen sadece kart değişimi ve iptali işlemleri yapıldı, izinsiz harcamalarla ilgili herhangi bir iade veya tatmin edici bir işlem gerçekleştirilmedi.
Tüm bu izinsiz işlemlerin iptal edilmesini, kartımdan çekilen tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, konu hakkında detaylı bir dosya incelemesi yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin tamamen giderilmesini talep ediyorum.
2015 yılından beri kullanmakta olduğum Yapı Kredi Worldcard’ımın iptali ve yıllık kart ücreti konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 4 ay önce kartımı tamamen kapattırmak için bankayı aradım ve tarafıma kartın iptal olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek o tarihten son...
Yaklaşık 28 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve emekli maaşımı da uzun süredir bankanız üzerinden alıyorum. World kredi kartımdan 28 Ocak tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kesintiye itiraz ederek müşteri hizmetleri ile görüşt...
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımdan 22 Şubat 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı aktif olarak kullanmaya başlayalı 6 ay bile olmamasına ve bankanın maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Aidatın iadesi için çağrı merkezini...
Yapı Kredi World kredi kartıma 3 Şubat’ta 844,97 TL kart aidatı yansıtıldı. Hesap kesim tarihim 15.02.2026 olmasına rağmen bu kart aidatı üzerinden 179,64 TL dönem faizi işletildi ve son ödeme tarihi 25.02.2026 iken ayrıca 3,06 TL gecikme faizi borcu çıkarılmış durumda. Daha önce bu kart aidatının ...
Yapı Kredi World Gold kredi kartımın yıllık kart aidatı iadesi konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Şubat ayında kesilen kart aidatım için müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iadesini talep ettim. Görüşmede bana, ücretin yüzde 75’inin nakit olarak karta iade edileceği, kalan yüzde ...
Yorumlar