işlem iptali

9 sene önce bankadaki kimlik bilgilerimi güncellemiş olmama rağmen hâlâ bazı başvurularımda soyadımın yanlış basılarak ya da kullanılarak kart gönderildiğini ya da başvuruda böyle geçtiğini gördüm. Yaşadığım aksilik için bankanın müşteri hizmetlerini aradığımda soyadımın güncel olduğunu, başvuruda b...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı alındı. Daha önce kartımdan böyle bir yıllık kart ücreti talep edilmemişken, 24.04.2026 tarihli ekstreme bu tutar yansıtıldı ve ben de 30.04.2026 tarihinde bu ücreti ödemek durumunda kaldım. Bu işlem sonrası müşteri ...

İş Bankası’na ait son 4 hanesi 2895 olan Maximum kredi kartımı 2024 yılından beri kullanmaktayım. 15.04.2026 tarihinde kartıma 1.114,00 TL yıllık üyelik ücreti ve 55,70 TL yıllık ücret BSMV’si yansıtılmıştır. Bu tutarları kesinlikle kabul etmiyor, tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu işlem sonrası ...

Halkbank kartımla 25 Nisan tarihinde Netflix ödemesi yaparken hesabımdan iki kez para çekimi oldu. Bu işlemlerden birinin tutarı iade edildi, diğer çekim için ise herhangi bir iade gerçekleşmedi. Netflix ile görüştüğümde, ilgili ödemenin kendilerine ulaşmadığını, bankamla görüşmem gerektiğini söyled...

Sadenet üzerinden yaklaşık 2 yıl 8 aydır 35 Mbps sabit ev internet aboneliği kullanıyorum. 27.04.2026 tarihinde aboneliğimin iptali için müşteri hizmetlerini aradım, bu görüşmede iptal talebim alındı ve 4404439363 numaralı kaydın oluşturulduğu, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Aradan zaman ...

Yapı Kredi Allianz Emeklilik Planı kapsamındaki BES sözleşmemi 20 Nisan 2026 tarihinde internet siteleri üzerinden iptal ettim. Yaklaşık bir yıl boyunca her ay 1.180 TL ödeyerek toplamda yaklaşık 15.000 TL civarında ödeme yaptım. Ancak iptal işleminden sonra tarafıma sadece 760 TL’lik ödeme yapıldığ...

Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan, bilgim dışında CVmaker adı altında yaklaşık iki aydır düzenli olarak para çekilmektedir. Bu süre içinde hesabımdan toplamda yaklaşık 550 TL tahsil edildi ve ben bu işlemler için herhangi bir onay vermedim. İşlemlerin açıklamasında CVmaker ibaresi yer alıyor...

05 Şubat 2026 tarihinde Vodafone’a ait faturalı hattımın sözleşme iptali kapsamında oluşan tüm borçlarımı eksiksiz şekilde ödedim. Buna rağmen borcumu kapatmış olmama karşın farklı bir operatöre faturalı hat taşıma işlemi yapmak istediğimde, Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın “gri lis...

30.04.2026 tarihinde saat 14.00 civarında terhis belgem ile birlikte Bursa Korupark AVM’deki Turkcell bayisine giderek Askercell hattımın iptali ve normal hatta tekrar açılması için başvuruda bulundum. Hat benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hattım hâlâ açılmadı. ...

Agesa’da bulunan İyi İhtimaller Sigortam’ın iptali için 24 Nisan tarihinde kayıt açtırıp iptal onayını verdim. Görüşme sırasında bu işlemin en geç 5 iş günü içinde sonuçlanacağı bilgisi paylaşıldı ancak aradan günler geçmesine rağmen iptalim hâlâ işleme alınmadı. Bu süreçte toplam 4 kez Agesa ile t...

QNB Bank Ankara Sincan şubesinden 20.04.2026 tarihinde 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi karşılığında, bilgim ve açık rızam dışında, kredi hayat sigortası ve dosya masrafı adı altında toplam 20.000 TL kesinti yapıldı; bunun 18.553 TL’si hayat sigortası bedeli ola...

30.04.2026 tarihinde Samsung online mağaza üzerinden Galaxy Buds Core ürünü için, 1.350 TL değerinde Rewards puanlarımı kullanarak bir alışveriş yaptım. Bu siparişe ait numaram TR260423-55206240’tır. Siparişim, tarafıma “çoklu işlem” ve “şüpheli işlem” gibi gerçekçi bulmadığım gerekçelerle keyfi bi...

Akbank kredi kartı ekstreme 20.04.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 2 yıl 1 aydır bu kartı kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir üyelik ücretini hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Ücretin iptali için hem müşteri hizmetleriyle hem de canlı dest...

28.04.2026 tarihinde Akbank Mobil üzerinden 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Agesa Kredili Hayat Sigortası adı altında 5.505,36 TL tutarında kesinti yapıldı ve bu sigortaya onay vermek zorunda bırakıldım, herhangi bir alternatif sunulmadı. İşlem...

Emin Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko sigortamın iptali sonrasında hak ettiğim iade tutarı yaklaşık 2 aydır hesabıma yatırılmadı. Poliçemin iadesi için 09.03.2026 tarihinde işlem yapıldı ve yaklaşık 13.000 TL civarında bir ücretin tarafıma ödeneceği belirtildi. İade süreci için müşteri hiz...

Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm bitmeden bana uygun bir yıllık tarife teklif edildi, ben de onayladım. Ancak tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için, mevcut internet ve dakika paketim bittikten ya da ayı devirdikten sonra yeni tarifeye geçeceğimi düş...

28.04.2026 tarihinde MASKO Mobilyacılar Çarşısı’ndaki Enza Home mağazasından toplam 380.000 TL tutarında taksitli kredi kartı ile bir mobilya takımı satın aldım ve ödemenin tamamı alındı. Ancak ertesi gün mağaza tarafından aranarak kredi kartında çok masraf olduğu, bu nedenle işlemi iptal etmek iste...

Uzun süre önce Tabii.com üzerinden aylık paket satın almıştım. Daha sonra uygulama üzerinden üyeliğimi iptal ettim, ancak iptal etmeme rağmen yaklaşık 1 senedir her ay kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediyor. Ödemeler Garanti Bankası’na ait kartımdan çekiliyor. Uygulama üzerinden ipta...

30 Nisan 2026 tarihinde saat 15.00 civarında TEB’teki bireysel hesabımdan, Halkbank’a ait bir IBAN’a yaklaşık 200.000 TL tutarında EFT yaptım. İşlemi yaparken alıcı adını tamamen yanlış yazdığım için para gönderilmek istenen kişiye ulaşmadı. Bunu fark eder etmez TEB müşteri hizmetlerini arayarak EFT...