to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’na ait son 4 hanesi 2895 olan Maximum kredi kartımı 2024 yılından beri kullanmaktayım. 15.04.2026 tarihinde kartıma 1.114,00 TL yıllık üyelik ücreti ve 55,70 TL yıllık ücret BSMV’si yansıtılmıştır. Bu tutarları kesinlikle kabul etmiyor, tarafıma iadesini talep ediyorum.
Bu işlem sonrası bankanız müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, böyle bir iadenin yapılmadığı, devamında ise aylık 18.000 TL harcama yapılması halinde iade edilebileceği şeklinde olumsuz bir geri dönüş aldım. Kredi kartı kullanımım karşılığında zaten çeşitli faiz ve ücretler ödediğim halde, ek olarak yıllık üyelik ücreti tahsil edilmesini hakkaniyetli bulmuyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksız şart niteliğindedir. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin ilgili kararları da bu yöndedir.
Bu yasal dayanaklar doğrultusunda, kredi kartımdan tahsil edilen 1.114,00 TL yıllık üyelik ücreti ile 55,70 TL BSMV tutarının tamamının kartıma veya TR36**************************45 IBAN’lı hesabıma iadesini, kartımdan yıllık üyelik ücreti uygulamasının kalıcı olarak iptal edilmesini ve süreçle ilgili e-posta adresime yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve kartım ile hesaplarımın iptali için gerekli işlemleri başlatacağımı bildiriyorum.
Türkiye İş Bankası’nın yıllardır müşterisiyim ve Maximum kredi kartı kullanmaktayım. 12.04.2026 tarihli ekstreme, yıllık kart kullanım ücreti adı altında 690 TL ve buna ek olarak 34,5 TL BSMV yansıtılmıştır. Yasalara göre yapılan bu ücretlendirme, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/47* esas, 2011/...
İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımdan 28.04 tarihinde 724,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartım uzun zamandır açık olmasına rağmen yeni yeni kullanmaya başlamıştım ve böyle bir ücretle karşılaşmak istemiyordum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iadesi iç...
Türkiye İş Bankası’nın yıllardır müşterisiyim ve sonu 6984 ile biten Maximum Gold kredi kartını kullanmaktayım. 25.04.2026 tarihli ekstreme, yıllık kart kullanım ücreti adı altında 920 TL ve buna ek olarak 46 TL BSMV yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirmeyi hukuken ve müşteri memnuniyeti açısından...
Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartımdan 24 Nisan 2026 tarihinde, haberim ve onayım olmadan 1.150 TL yıllık kart aidatı ve 34,5 TL ek ücret olmak üzere toplam 1.184,5 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartım bireysel olup 20 yıldan fazladır İş Bankası müşterisiyim. Ayrıca bu kart, çok aktif olarak...
İş Bankası’nda 30.09.2025 tarihinde maaş hesabı açtırdım. Herhangi bir kredi kartı talebim olmadığı halde hesabıma otomatik olarak Maximum Dijital Kart tanımlanmış. Kartı ara ara, 1.000–2.000 TL civarında harcamalar için kullandım ve borçlarımı her zaman zamanında ödedim, kartın yıllık aidatlı olduğ...
Yorumlar