to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Nisan 2026 tarihinde VakıfBank’a ait, son 4 hanesi 9885 olan kartımdan Moka United adıyla, bilgim ve onayım olmadan 11.409 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir yer ya da platformda da bu tutarda bir alışverişim bulunmamaktadır. Durumu öğ...
Denizbank’ta bulunan sonu 5839 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan 28.04.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında “yıllık üyelik aidatı” adı altında bir ücret tahsil edilmiştir. Bu tutarı yersiz ve kanunsuz bulduğum için, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereğince herhangi bir şart öne sürülmed...
"İlgilerinden dolayı kader hanıma çok teşekkür ederim."
29.04.2026 tarihinde Eskişehir Espark Yves Rocher mağazasından yaptığım alışverişte kasada hediye paketi istedim ancak bu ürünün fiyatı işlem öncesind...
İş Bankası İstanbul Güneşli Çarşı Şubesi’nden almış olduğumuz yazar kasa pos cihazlarımızın, şirket faaliyetimizin sona ermesi nedeniyle sözleşmesinin derhal iptal edilmesini talep ediyoruz. 27.04.2026 tarihinde müşteri temsilcimiz tarafından şubeye dilekçe e-posta ile iletilmesine rağmen, üzerinden...
CK Boğaziçi Elektrik Güngören şubesinde bugün yaşadığım sıra bekleme sorununu paylaşmak istiyorum. Şu an hala şubede bekliyorum ve 126 sıra numarasıyla yaklaşık 2 saattir işlem sırası gelmesini bekliyorum. İçeride 4 kişi çalışıyor olmasına rağmen sıra neredeyse hiç ilerlemiyor. Yapmak istediğim işl...
Yapı Kredi Bankası’ndan mobil bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin borcunu Şubat ayında tamamen kapatmama rağmen, kredimle birlikte yapılan hayat sigortası hâlâ iptal edilmedi. Borcu kapattıktan sonra telefonla müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hayat sigortasının iptal edileceği bil...
"Yaşadığım problem titizlikle ele alındı ve kısa sürede giderildi. Süreç boyunca yardımcı oldukları için teşekkür ederim."
Casivera’daki üyeliğimin iptalini defalarca talep etmeme rağmen, üyeliğimin iptali bir türlü gerçekleştirilmedi. Telefonla aranacağım ve bilgilendiril...
Enuygun üzerinden Pegasus Havayolları için bugün saat 12.23’te toplam 6 adet uçak bileti satın aldık. Kısa süre sonra biletleri yanlış kestiğimizi fark edip 1 saat bile geçmeden iptal işlemini yaptık. Ancak iptal sonrasında, ödediğimiz toplam 18.307 TL tutardan 5.400 TL kesinti yapıldığını gördük ve...
"Sorunum aynı gün çözüldü teşekkürler"
Tarafıma ait, sonu 0243 ile biten Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartımdan, bilgim ve açık onayım olmaksızın 05.04.2026 tarihinde “kredi kartı yıllık aidat ücreti” adı altında 1.114,00 TL aidat ve 55,70 TL BSMV olmak üzere toplam 1.169,70 TL tahsil edilmiştir. Söz konusu kredi kartını yalnızca bi...
Uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve bankanız nezdinde maaş hesabım bulunmaktadır, ayrıca aktif bir vergi mükellefiyim. Daha önce de bankanızdan kredi kullanmış ve bu süreci sorunsuz şekilde tamamlamış bir müşterinizdim. 16.02.2026 tarihinde, 0212 443 14 16 numaralı telefondan müşteri temsil...
"Yaşadığım sorunla ilgili hızlı aksiyon alındı ve olumlu sonuç elde edildi. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim."
Bahsine üzerinden Fransa 2. Lig’den bir maçın da yer aldığı bir kupon yaptım. Kupondaki maç hâlâ oynanmakta olduğu sırada, sistem tarafından kuponum t...
Zurich Sigorta bireysel emeklilik sistemimde yer alan sözleşmemin (sözleşme no: 663311) iptali için 29 Ocak 2026 tarihinde başvuruda bulundum. O tarihten bu yana aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen iptal işlemim sonuçlandırılmadı ve birikimimin tarafıma iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini tele...
23.04.2026 tarihinde Crowne Plaza Florya otelde konaklama sırasında Enpara kredi kartımdan 6.000 TL tutarında depozito amaçlı provizyon çekildi. 25.04.2026 tarihinde otel bu işlemi iptal etti ve iptale ilişkin referans/onay numaralarını da benimle paylaştı. Ancak bugün tarih 30.04.2026 olmasına rağ...
29.04.2026 tarihinde, saat 13.00–14.00 aralığında QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın (son 4 hanesi 5026) kullanıldığı bir kredi kartı dolandırıcılığına maruz kaldım. Aynı gün içerisinde tarafımı arayan kişi, kendisini QNB Finansbank yetkilisi olarak tanıtarak kişisel bilgilerimi teyit et...
Garanti Bankası’ndaki hesap kartımdan, onayım ve talimatım olmamasına rağmen internet faturası için otomatik ödeme çekimi yapıldı. Daha önce arkadaşımın internet faturasını ödememiştim; o sırada ekranda “otomatik ödeme yap” benzeri bir buton çıkmıştı ve özellikle “hayır” seçeneğini işaretlemiştim. Ş...
Turkcell Superonline bünyesinde, kağıt üzerinde 1000 Mbps hız vadeden internet hizmetini kullanmaya başladım. Ancak hizmetin aktifleştiği günden itibaren aşağıda belirttiğim ciddi mağduriyetleri yaşamaktayım: Hizmet kusuru ve yanıltıcı hız: 1000 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen, sosyal medya plat...
27 Nisan 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Jabra marka bir kulaklık siparişi verdim. Ürün sayfasında “2 gün içinde kargoda” ibaresi yer aldığı için bu süreye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “kurye bekleniyor” olarak görünüyor ve...
Yapı Kredi Bankası Sakarya Şubesi’ne ait pos cihazımın iptali için iki gündür şubeye ulaşmaya çalışıyorum. Bu süre içinde ondan fazla kez şubeyi aramama rağmen hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum, telefona cevap verilmiyor. Pos iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlemin sadece şube üze...
Yaklaşık iki hafta önce Pronet iş yeri alarmı aboneliğimin iptali için talep oluşturdum. Kontrat bitişinden iki hafta önce arayarak üyelik iptal kaydı açtırmama rağmen aboneliğim hâlâ iptal edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Buna rağmen tarafıma “aradık ama size ulaşamadık”...
Garanti Bankası İstanbul Eyüpsultan şubesinde bulunan emekli maaş hesabım için promosyonumu iptal ettirmek ve maaşımı başka bankaya taşımak üzere başvuruda bulundum. 28 Nisan tarihinde iptal için başvurmama ve kalan tutarın hesabımdan kesilmesine rağmen maaş promosyonu engelim kaldırılmamıştır. Bu ...
Fiba Emeklilik’teki BES sözleşmemin iptali için gerekli evrakları iki gündür üst üste göndermeme rağmen, evrakların kendilerine ulaşmadığını söylüyorlar ve sürekli tekrar göndermemi istiyorlar. Bu durum nedeniyle iptal sürecim gereksiz yere uzatılıyor ve iptali sanki zorlaştırılıyormuş gibi hissediy...
QNB Finansbank Sultanhamam Mısır Çarşısı Şubesi ile yıllardır sorunsuz çalışmaktaydım. Ancak müşteri temsilcimiz değişip dosyamıza Ö**** Hanım bakmaya başladıktan sonra ciddi mağduriyet yaşadım. 20 Mart tarihinde iş yerime ait pos cihazının iptali için Ö**** Hanım’a bildirimde bulundum. Buna rağmen...
Son Şikayetler