to read complaints and reviews, or file yours.Kasko İade Tutarının Hesaba Yatırılmaması Ve Uzun Gecikme
Emin Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko sigortamın iptali sonrasında hak ettiğim iade tutarı yaklaşık 2 aydır hesabıma yatırılmadı. Poliçemin iadesi için 09.03.2026 tarihinde işlem yapıldı ve yaklaşık 13.000 TL civarında bir ücretin tarafıma ödeneceği belirtildi.
İade süreci için müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, benden talep edilen tüm evrak ve belgeleri de yaklaşık 50 gün kadar önce eksiksiz olarak ilettim. IBAN ve banka hesap bilgilerim de kendilerinde mevcut olmasına rağmen, aradan bu kadar zaman geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve net bir tarih de verilmiyor.
İlgili iade ücretimin daha fazla gecikmeden, acilen hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Sefa A., Öncelikle İyi günler dileriz. Tarafımıza iletilen başvuru, ilgili birimlerimiz tarafından detaylı şekilde incelenmiş ve gerekli aksiyonlar alınmıştır. Konuya ilişkin bilgilendirme yapmak ve sürecin sonuçlandırılmasına yönelik olarak, yetkili çalışma arkadaşımız en kısa sürede kayıtlı iletişim numarasınız üzerinden sizinle irtibata geçecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, aracınızı keyifle kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla.
