to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Bank Ankara Sincan şubesinden 20.04.2026 tarihinde 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi karşılığında, bilgim ve açık rızam dışında, kredi hayat sigortası ve dosya masrafı adı altında toplam 20.000 TL kesinti yapıldı; bunun 18.553 TL’si hayat sigortası bedeli olarak tahsil edildi.
Kredi başvurusu sırasında hayat sigortası neden kesiliyor diye özellikle sorduğumda, banka görevlileri bu sigortanın mecburi olduğunu, aksi halde kredinin kullandırılamayacağını söylediler. Ancak sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri gereği, sigortalının talebi halinde poliçenin iptali ve kesilen tutarın müşteriye iadesi mümkün olduğunu biliyorum. Buna rağmen bana seçim hakkı tanınmadı ve zorunluymuş gibi işlem yapıldı.
%74 ortopedik engelli bir vatandaşım ve gelir durumum kısıtlı olmasına rağmen bu yüksek tutarlı kesinti tarafıma ciddi mağduriyet yaşatmaktadır. QNB Bank aracılığıyla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş. tarafından düzenlenen 5664**75 numaralı hayat sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini, sigorta ve diğer kesintiler dahil olmak üzere haksız tahsil edilen tüm tutarların, sigortanın iptalinden doğan olası kesintiler de dahil olmak üzere hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili kanun ve tebliğler çerçevesinde talebimin ivedilikle değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
QNB Finansbank’tan 19.08.2025 tarihinde 250.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş. tarafından 5289**43 poliçe numaralı, 11.291 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan kesinti yapılmıştır. Söz ko...
09.02.2025 tarihinde QNB Finansbank’tan çektiğim 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi kapsamında, QNB Tehlikeli Hastalıklar Teminatlı Kredi Hayat Sigortası tarafından 501553 poliçe numaralı hayat sigortası adı altında hesabımdan 10.070,36 TL kesinti yapılmıştır. Sigortanın iptali için 10 gün önce...
QNB Finansbank üzerinden 23.03.2025 tarihinde 250.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi ile bağlantılı olarak QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş. tarafından 5058**70 poliçe numaralı hayat sigortası düzenlenmiş ve hesabımdan 23.03.2025 tarihinde 16.130,15 TL prim t...
QNB Finansbank’tan 17.12.2025 tarihinde 275.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş. tarafından 54.716.548 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve tarafımdan 8.670,15 TL prim tahsil edildi. Bu sigorta, kredi sırasında zorun...
08.07.2025 tarihinde QNB Finansbank’tan 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak QNB Sağlık Hayat Sigorta tarafından 5226**55 numaralı poliçe ile hayat sigortası yapıldığını ve bu sigorta için hesabımdan 14.233,11 TL kesinti gerçekleştirildiğini sonradan öğrendim. Kre...
Yorumlar