to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'tan Çift Netflix Ödeme Kesintisi İadesi Talebi
Halkbank kartımla 25 Nisan tarihinde Netflix ödemesi yaparken hesabımdan iki kez para çekimi oldu. Bu işlemlerden birinin tutarı iade edildi, diğer çekim için ise herhangi bir iade gerçekleşmedi. Netflix ile görüştüğümde, ilgili ödemenin kendilerine ulaşmadığını, bankamla görüşmem gerektiğini söylediler.
İşlemle ilgili bankaya başvurdum, kendi hesabımdan çekilen 289 TL için iptal işlemi başlatıldı ve bana 28–29 Nisan gibi ödemenin kartıma yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak 30 Nisan’da tekrar aradığımda hâlâ işlemin inceleme aşamasında olduğu söylendi ve süreç uzadı. İşleme ait referans numarası SA000937429’dur.
Halkbank’tan, hesabımdan çekilen ve karşı tarafa ulaşmadığı belirtilen 289 TL tutarının bir an önce kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog ve faks ve web sitemiz üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
