to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Temmuz ayında İstanbul Büyükçekmece Çarşı şubesinden konut kredisi çektim. Krediyi kullandırma aşamasında Ziraat Bankası tarafından hiçbir şekilde alternatif sunulmadan, zorunlu olarak Bireysel Emeklilik Sistemi’ne (BES) dahil edildim. BES’e katılım konusunda bana herhangi bir tercih hakkı tanınmadı, bu nedenle tamamen dayatma ile yapılmış bir işlem olduğunu düşünüyorum.
Yaklaşık 2025 Temmuz ayından bu yana her ay BES için ödemeler yapıyorum ve Ocak ayı itibarıyla bu tutar yüzde 30 oranında zamlanarak yaklaşık 7.000 TL seviyesine yükseldi. Zaten yüksek tutarlı kredi ödemesi altında zor şartlarda taksitleri öderken, bu BES kesintileri bütçemi ciddi şekilde zorluyor.
Konu ile ilgili olarak banka ile iptal talebimi ilettiğimde, BES’in iptal edilemeyeceği, iptal edersem de kredi faiz oranımın artacağı yönünde bir beyanda bulunuldu. Sonrasında yaptığım araştırmalarda, BES iptali halinde kredi faiz oranında böyle bir zorunlu değişiklik olmayabileceğini öğrendim ve bu durum kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oldu.
Ben kredi kullanımı sırasında zorunlu olarak dahil edildiğim BES’in iptal edilmesini, bu iptal sonrasında sistemde biriken ve hak etmiş olduğum tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, BES’i iptal ettirmem halinde konut kredimle ilgili faiz oranı veya kredi şartlarımda herhangi bir olumsuzluk, ek masraf ya da cezai yaptırım uygulanmayacağı konusunda açık ve net bir güvence istiyorum.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını, zorunlu tutulan BES uygulamasından kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sağlık Bakanlığı çalışanıyım. Ziraat Katılım üzerinden yaptırdığım bireysel emeklilik sözleşmesini iptal etmeme rağmen, bir yılı aşkın süredir her ay Ziraat Bankası üzerinden maaşımdan 1.500 TL ile 2.500 TL arasında değişen tutarlarda kesinti yapılmakta ve bu tutarlar birkaç gün sonra hesabıma iade ...
21.11.2024 tarihinde Ziraat Bankası Gaziantep Balıklı Şubesi’nden kredi başvurusu yaptım. Başvurum sırasında, krediye bağlı olarak konut sigortasının ve bireysel emeklilik sistemine (BES) zorunlu olarak para yatırmam gerektiği belirtildi. BES için yıllık 10.000 TL ödeme yapmam istendi, konut sigorta...
Ziraat Bankası’ndan 14.12.2021 tarihinde yaklaşık 75.000 TL tutarında konut kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak hayat ve konut sigortası primleri otomatik yenilemeli şekilde tanımlanmış ve zaman içinde hesabımdan haberim ve açık onayım olmadan sigorta primleri çekilmeye devam etmiştir. Daha ö...
23.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası Mersin Mezitli şubesinden 2.000.000 TL tutarında, 61 ay vadeli konut kredisi kullandım. Kredi sürecinde tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmadan ve açık rızam alınmadan çeşitli ürünler tanımlandığını sonradan öğrendim. Konut kredisi esnasında Bireysel Emeklilik ...
Ziraat Bankası Eyüpsultan Şubesi’nde adıma yaklaşık 4 ay önce, bilgim ve onayım olmadan bireysel emeklilik (BES) hesabı açıldığını fark ettim. Bu durumu yaklaşık 1 ay önce öğrendim ve hemen iptal etmek için başvuruda bulundum. İptal işlemi için görüştüğümde, hesabımda biriken 4000+ TL üzerindeki tu...
Yorumlar