to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Güvenli Ödeme İptali Sonrası İade Sürecinin Belirsizliği
Letgo üzerinden güvenli ödeme sistemiyle bir satıcıdan subwoofer satın aldım. Ürün bedeli olarak banka kartımla 1.829,90 TL ödedim. Ödeme sonrasında satıcı, kargo firmasının kendisine çok uzak olduğunu, bu yüzden ürünü kargoya veremeyeceğini söyleyerek işlemi iptal etmemi istedi. Yazışmalarımız hâlâ duruyor.
Bunun üzerine, satıcının talebi doğrultusunda işlemi iptal ettim ve satıcı da iptali onayladı. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ödediğim 1.829,90 TL tutarının hesabıma ne zaman geçeceğine dair net bir süre bilgisi verilmedi, Letgo tarafında da bu konuda açıklayıcı bir bilgi göremiyorum.
Letgo güvenli ödeme sistemi üzerinden iptal edilen bu işlem için ödediğim 1.829,90 TL’nin en kısa sürede banka kartı hesabıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Teşekkür Ederim İlginize
Sipariş no: 412478
Letgo ya teşekkür ederim gerekli ilgilerinden dolayı sorunum çözüldü
