Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Provizyonunun Şubeye Gitmeden İptali Talebi

profile
15 Ocak 14:02
949

14 Ocak 2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımla Desigualturkey.com.tr üzerinden 3.500 TL tutarında bir harcama yaptım. Bu işlem daha sonra bekleyen provizyon olarak görünmeye başlayınca, işlemin iptal edilmesini talep etmek için hemen müşteri hizmetlerini aradım.

Müşteri temsilcisi, harcama iptali için bankaya gidip itiraz dilekçesi vermem gerektiğini söyledi. Ben ise bu işlemi mobil bankacılık veya müşteri hizmetleri üzerinden çözmek istiyorum ve şubeye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum. Ayrıca provizyonu iptal ettirdiğim için şu an işlem hareketlerimde göremiyorum ancak müşteri hizmetlerini aradığımda harcamanın sistemlerinde göründüğünü belirttiler.

İlgili harcamanın derhal iptal edilmesini ve kredi kartıma kesinlikle yansıtılmamasını talep ediyorum. Şubeye gitmeye zorunlu bırakılmadan, telefon bankacılığı veya dijital kanallar üzerinden bu itirazımın alınmasını ve sorunumun çözülmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Lidio’dan İzinsiz Tekrarlayan Kart Kesintileri Ve Tam İade Talebi

profile
02 Mart 16:32
123

Yapı Kredi Bankası Son Yatırım İptal Edilmedi

profile
15 Ocak 14:50
512
yapi-kredi-bankasi-son-yatirim-iptal-edilmedi-1.jpg
1
Remzi sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Harcama İtirazım Sonuçlanmadı, Faiz Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
14 Eylül 2025 23:51
448
Tüm Yapı Kredi Bankası Harcama İtirazı Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri