to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ocak 2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımla Desigualturkey.com.tr üzerinden 3.500 TL tutarında bir harcama yaptım. Bu işlem daha sonra bekleyen provizyon olarak görünmeye başlayınca, işlemin iptal edilmesini talep etmek için hemen müşteri hizmetlerini aradım.
Müşteri temsilcisi, harcama iptali için bankaya gidip itiraz dilekçesi vermem gerektiğini söyledi. Ben ise bu işlemi mobil bankacılık veya müşteri hizmetleri üzerinden çözmek istiyorum ve şubeye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum. Ayrıca provizyonu iptal ettirdiğim için şu an işlem hareketlerimde göremiyorum ancak müşteri hizmetlerini aradığımda harcamanın sistemlerinde göründüğünü belirttiler.
İlgili harcamanın derhal iptal edilmesini ve kredi kartıma kesinlikle yansıtılmamasını talep ediyorum. Şubeye gitmeye zorunlu bırakılmadan, telefon bankacılığı veya dijital kanallar üzerinden bu itirazımın alınmasını ve sorunumun çözülmesini istiyorum.
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımla 18.07.2025 tarihinde ve sonrasında escex adlı firmadan parça parça toplam yaklaşık 40.000 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ancak firma ürünleri göndermediği için harcama itirazı başlattım. Aradan neredeyse 3 ay geçmesine rağmen hâlen kartıma iade yapılmadı ...
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 28.03.2026 tarihinde saat 16:09’da bilgim ve iradem dışında, SMS onayı da kullanılarak 49.999,00 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Ekstrede bu işlem Dyson İstanbul firması üzerinden yapılmış gibi görünmektedir. Bu alışverişi ben yapmadım, kartımı kimseyle payla...
03.10.2025 Cuma günü saat 08:53’te Yapı Kredi bankasına ait 1894 ile biten kredi kartımdan, bilgim dışında ve mobil onayı onaylamadığım halde, getmobil/telekomünikasyon tarafından 66.499,05 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Ben Ankara’da ikamet ediyorum, ancak işlem İstanbul merkezli getmobil ...
Yapı Kredi Bankası World kredi kartım ile 14.02 tarihinde mail order yöntemiyle Hattuşa Termal Otel’den devre tatil hizmeti için 180.000 TL tutarında, 9 taksitli bir işlem yapılmıştır. Bu hizmeti hiç kullanmadan, yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanmak üzere 16.02 tarihinde noter aracılığıyla ihtarn...
Yapı Kredi kredi kartımın (son dört hanesi: 4271) üzerinden bilgim dışında farklı tarihlerde çeşitli tutarlarda para çekilmiştir. 16 Ağustos 2025 tarihinde Instagram g Cohelpayy adına 32,95 TL, 7 Eylül 2025’te Google Semtler English adına 495 TL, 16 Eylül 2025’te Instagram g Cohelppay adına 32,99 TL...
Yorumlar