to read complaints and reviews, or file yours.Kitup İptal Sonrası Kredi Kartına Devam Eden Yetkisiz Çekimler Ve İade Gereği
Kitup uygulamasında aylık üyelik kullanıyordum ve uygulama üzerinden üyelik iptali işlemini gerçekleştirdim. Ancak iptal etmeme rağmen son iki aydır kredi kartımdan her ay 999 TL çekilmeye devam edildiğini fark ettim. Uygulamayı çoktan sildiğim için ayrıca herhangi bir işlem de yapmadım.
Kredi kartımdan çekilen bu iki aylık tutarın iadesini ve üyeliğimin gerçekten sonlandırılmasını talep ediyorum. Bankamla görüştüğümde sorunun bankadan kaynaklanmadığı, işlemin uygulama tarafından durdurulması gerektiği söylendi. Uygulama tarafında kimseye ulaşamadığım için bu mağduriyetimin giderilmesini ve benden izinsiz devam eden bu tahsilatın durdurulmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
