to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası Son Yatırım İptal Edilmedi
Yapı Kredi Bankası mobil şube üzerinden bu akşam, yaklaşık 30 dakika bile olmadan önce r** adına 390 TL tutarında bir ödeme yaptım. Ödemeyi tom Bankası adıyla işlem yapan bir site üzerinden gerçekleştirdim ancak bu sitenin sahte olduğunu sonradan öğrendim. İşlem sonucunda paranın Yapı Kredi Bankası’na geçtiği ve iade/iptal işleminin de banka tarafından yapılması gerektiği tarafıma iletildi.
Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Bana bankayı aramam gerektiği söylendi ve bu yönlendirme üzerine iptal başvurusu yaptık. Buna rağmen henüz net bir geri dönüş alamadım ve ödemenin akıbeti konusunda ciddi endişe duyuyorum.
Yapı Kredi Bankası’ndan, sahte olduğu anlaşılan bu site üzerinden r**** adına yapılan 390 TL’lik ödemenin acilen incelenmesini, paranın bankaya geçtiği belirtilmiş olduğundan işlemin iptal edilerek tutarın tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
