to read complaints and reviews, or file yours.Kredide Otomatik Eklenen Sigortanın İptali Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama
Akbank üzerinden bugün çektiğim kredi sırasında, otomatik olarak s-258325800 numaralı sigorta poliçesi düzenlendi. Zaten aktif bir sigortam bulunuyor ve bu ek sigortaya ihtiyacım yok.
Otomatik yapılan bu sigortanın iptal edilmesini ve kesilen sigorta bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu işlem için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Sırf basit bir sigorta iptali için bu kadar uğraşmak zorunda kalmak hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açmaktadır.
Akbank’tan, ilgili sigorta poliçesinin ivedilikle iptal edilmesini ve sigorta tutarının hesabıma iade edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Bir kez arar gibi yaptılar bir daha da aramadılar olacak şey değil.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Teşekkür ederim sorunumu çözdüler
