İş Bankası Kart Aidatı İadesi İçin Harcama Şartı Kabul Edilemez

Türkiye İş Bankası’na ait Maximum Premier Kart Gold kredi kartımı yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 28.12.2025 tarihinde kesilen hesap özetimde, kartıma yıllık kart aidatı olarak 996 TL ve buna ek olarak 49,80 TL BSMV olmak üzere toplam 1.045,80 TL yansıtıldığını gördüm. Kredi kartımın son dört hanesi 9063’tür.

Bu işlem üzerine bankanız müşteri hizmetleriyle görüşme yaptığımda, yıllık kart aidatının iptali/iadesi için tarafıma, önümüzdeki altı ay içinde 108.000 TL harcama yapmam durumunda bu ücretin iade edilebileceği söylendi. Bu şartlı iade teklifini kabul etmiyorum ve aidatın iadesinin herhangi bir harcama şartına bağlanmasını doğru bulmuyorum.

Her yıl düzenli kullanılan bir kart için bu tutarda bir ücret alınmasını ve iadenin de yüksek harcama şartına bağlanmasını müşteriyi zorlayıcı bir uygulama olarak görüyorum. Kartımdan tahsil edilen 996 TL kart aidatı ile 49,80 TL BSMV’nin, toplam 1.045,80 TL’nin herhangi bir koşula bağlanmaksızın, eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.