Chippin Hesabımda Başkasına Ait Profil Fotoğrafı Ve E-posta, Üyelik Kapatma Talebi

Chippin uygulamasına 15.01.1999 tarihinde kendi telefon numaram ile üye oldum. Ancak profil bilgilerimi kontrol ettiğimde, hesabımda bana ait olmayan bir profil fotoğrafı ve başkasına ait görünen bir e-posta adresiyle karşılaştım. Bu durum, kişisel verilerimin ve hesabımın güvenliği konusunda ciddi endişe duymama neden oldu.

Uygulama içinde üyelik iptali ve kişisel verilerin silinmesi için açık, işlevsel bir seçenek bulunmadığı için canlı destek ile iletişime geçtim. Canlı destek, verilerimin silinmesini talep edebileceğimi belirtti ancak talebimi iletmeme rağmen bu konuda tarafıma herhangi bir geri bildirim yapılmadı ve üyeliğim sonlandırılmadı. Uygulama üzerinden şu ana kadar hiçbir ödeme veya finansal işlem gerçekleştirmedim.

KVKK kapsamındaki haklarım gereği, Chippin’de bulunan hesabımın derhal kapatılmasını, kişisel verilerimin eksiksiz şekilde silinmesini ve bu işlemlerin tamamlandığına dair yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca hesabımda bana ait olmayan profil fotoğrafı ve e-posta bulunmasıyla ilgili gerekli güvenlik incelemesinin de ivedilikle yapılmasını istiyorum.