full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 55

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %98

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %27

    Çözülen Şikayet Oranı

Alışveriş yapmadan önce sorduğumda Chippin paramı kullanabileceğimi söylediler. Fakat kasaya geldiğimde olmuyor başka bir uygulama daha yüklemem gerektiğini söylediler. 3 defa bu parayı harcamak için gittim fakat ödeme yapamadım siteden araştırdım. Detaylı bir bilgi yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Puanı kullanamıyorum kimse nasıl çekildiğini bilmiyor. 348 TL puan var ama harcama yapamıyorum nasıl olacak bende anlamadım. Yardımcı olacak kişiye puanımın yarısını vereceğim alışveriş yapmadan. Önce kasaya soruyorum geçiyor alışveriş yapıyorum cipin kullanması bilmiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Beko'dan yapmış olduğum alışveriş sonrası 135 kazandım. Bu puanlarım ile bugün Carrefour'da alışveriş yapmak istedim. Kasiyer puanla mı ödeyeceksiniz, dedi. Evet; dedim. Şifre gönderdi, onayladım. Ancak ödemem kredi kartımdan gerçekleşti. Hala 135 puanım aktif olarak duruyor. Puan ile ödeme olmadı y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Beko'dan bulaşık makinesi aldım. Chippin uygulamasını indirin para kazanın dediler. Beko bayi ile yaptık. Birikimim 141. Tl yazıyor. Bir türlü paraya çevrilmiyor. Carrefour SA 'da alışveriş yapayım dedim. Harcanabilir 5 TL var dediler. Yetkili Chippin'i aradı. Ama 1 ay sonra yüklenir dediler. Ben in...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Chippin sitesinde yazan bilgiye inanıp Carrefour SA kampanyasına katıldım ve 2 defa 200 defalık alışveriş yaptım 3. Alışverişe gelince bugün sondu denildi oysa Chippin sitesinde 2 gün kaldı diye yazıyordu hala. Hem Carrefour SA hem de Chippin aramama, mail atmama rağmen çözüm bulamadım. Bir daha güv...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.06.2020 mobil uygulamasından gelen mesaja istinaden. Carrefour marketten alışveriş yaptım 125 TL'ye 25 TL kampanya. Fakat uygulama hata verdi. 3 kere denedik. Arkamızda çok sıra oldu. Herkesten özür dileyerek tekrar denedik. Gene olmadı. Saçma sapan hata mesajları verdi limit yok diye. Aynı kartı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akuğurda alışverişi Chippin puanla yaparken puan silindi ödeme geçersiz dendi. 120 TL'yi geçen ödemem kredi kartından yapıldı. O da posta geçersiz göründü. Sanırım güvensiz bir uygulama. Ödemeyi nakit yaptım, müşteri hizmetlerini aradım ama dönüş yapmadılar. Bu uygulamayı siliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri hizmetleri puanların silinme tarihi 1 yıl demişti. Fakat 1 yılım dolmadan puanlarım siliniyor, nisan ayında 60 TL chippin puan kazandığım halde nasıl oluyor da mart ayında siliyorsunuz. Mart ayında toplam 38. 80 TL kesildi yatırılmasını istedim son kullanım tarihi yazıyor denildi. Son kullan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arçelik'ten alış verişimden 48'tl Chippin para kazandım, fakat bu bakiye kullanılabilir değil, uygulamada silinme tarihi 20/06/2020, kullanılabilir tarihi 25/06/2020 olarak görülüyor, şimdi bu nasıl bir iş anlamadım, kandırmaca mı bunlar, bir bilen var mı, uygulamada bize ulaşın, yazın gibi bir menü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Carrefour SA'dan 06.05.2020 tarihinde kazandığım 10 TL Chippin parayı son kullanma tarihini 06.06.2020 kullanmayı düşünüyordum ama Chippin hesabımdan silinmiş 1 ay süre diyordunuz 1 gün önceden neden siliyorsunuz Chippin puanımı geri istiyorum. Koç Holding ve Chippin uygulaması Carrefour SA'dan şika...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Uygulamadan çıkış yaptı, mail ile doğrulama kodu almaya çalışıyorum doğrulama maili gelmiyor. Hesabımdaki chippin puanlarını kullanamıyorum, mail adresimi değiştirebilir miyim? Puanlarıma nasıl ulaşabilirim, telefon numaramı güncelleyebilir miyim, hesabıma ulaşmak istiyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

Çamaşır kurutma makinesi alırken kazandığım 100 TL chippin puanım, üzerinden 3 ay geçmesine rağmen hala kullanılabilir bakiyeye alınmadı. Yaklaşık 4-5 kez çağrı merkezini aradım, cevap hep aynı; "İnceleyip size geri dönüş yapacağız." cevaptan sonraki süreç de hep aynı; Dönüş Yapılmadı... Koç Holdin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ödeme bildirim yaptım iki üç seferdir başıma aynısı geliyor normalde ödeme bildirimi yaptığımda iki üç dakika sonra hesabıma geçiyor fakat birkaç kez hesabıma geç geldi bir seferimde de hiç geçmedi yani benden gitti. Şu an da yaklaşık bir saat oldu hala hesabıma geçmemiş.Devamını oku

  • - Görüntüleme