Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Chippin Logo

Chippin

Chippin Logo
Chippin

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, Chippin tarafında kampanya ödüllerinin tanımlanmaması sorununun öne çıktığını gösteriyor; hak kazanılan puanların hesaba yansımadığı veya kuponların kullanılamadığı belirtiliyor. Bunu %16 payla uygulama teknik hataları izliyor. Şikayetçilerin bir kısmı ise destek taleplerinin yanıtsız kaldığını ve hesap silme süreçlerinde zorluk yaşadıklarını bildiriyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Kampanya Ödülleri ve Koşul Sorunları

  • Ödül tanımlama sorunları: 47 şikayette hak kazanılan puanların hesaba yansımadığı veya kuponların 'kullanılmış' göründüğü belirtiliyor.
  • Bilgilendirme eksiklikleri: 8 şikayette puanların Opet gibi noktalarda kullanılamadığı, koşulların net olmadığı ifade ediliyor.

Uygulama Erişimi ve Teknik Aksaklıklar

  • Sistemsel çalışma hataları: 17 şikayette uygulamanın açılmadan kapandığı veya '1408 hatası' gibi teknik sorunlar yaşandığı bildiriliyor.
  • Doğrulama kodu sorunları: 9 şikayette kart ekleme veya giriş sırasında SMS doğrulama kodlarının ulaşmadığı aktarılıyor.
  • Bilgi güncelleme engelleri: 7 şikayette telefon numarası değişikliği sonrası kayıtlı bilgilerin güncellenemediği belirtiliyor.

Destek Süreçleri ve İletişim Sorunları

  • Yanıtsız kalan başvurular: 9 şikayette destek taleplerine ve e-postalara hiçbir şekilde dönüş yapılmadığı ifade ediliyor.
  • Süreçlerin sonuçlanmaması: 7 şikayette hesap kapatma veya puan tanımlama taleplerinin 'inceleniyor' denilerek bekletildiği belirtiliyor.
  • Çağrı merkezine erişim: 6 şikayette gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanılamadığı bildiriliyor.

Hesap ve Bakiye Yönetimi

  • Bakiye kullanım kısıtları: 4 şikayette mevcut puanların Opet istasyonlarında harcanamadığı belirtiliyor.
  • Gerekçesiz hesap blokesi: 4 şikayette hesapların herhangi bir sebep gösterilmeden dondurulduğu aktarılıyor.
  • Onaysız hesap açılışları: 4 şikayette kişilerin bilgisi dışında adına üyelik başlatıldığına dair bildirimler alındığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 7 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

858 şikayet
Sonuçlarda ara...

Video Şikayetler

Chippin Puanlarımın Tekrar Geri Yüklenmesini İstiyorum!

ChippinPuanlarımın Tekrar Geri Yüklenmesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ferruh
Chippin'le Ödeme Yapıldı, Kayıtlı Kartımdan Kesildi

Chippin'le ÖdemeYapıldı, Kayıtlı Kartımdan Kesildi

Profil fotoğrafı
Songul
Mobile Chippin Hesabımın Benden Habersiz Bir Şekilde Kapatılması

Mobile ChippinHesabımın Benden Habersiz Bir Şekilde Kapatılması

Profil fotoğrafı
Uğur
Chippin Kart Ekleme Sorunu Yaşıyorum, Akıllı SMS Gelmiyor!

Chippin KartEkleme Sorunu Yaşıyorum, Akıllı SMS Gelmiyor!

Profil fotoğrafı
Mesut

Chippin Hesabımın Silinmesi İçin Geri Dönüş Alamadım

33

Chippin uygulamasında yer alan kampanyalardan artık yararlanmak istemediğim ve hesabımı tamamen kapatmak istediğim halde...

Opet İstasyonunda Chippin Koduyla Ödeme Sorunu Ve Kampanya Haklarımın Kaybı

62

Worldcard anlaşmalı Chippin üzerinden Opet istasyonlarında sunulan yakıt kampanyasından faydalanmak için yaklaşık 1 yıld...

Bildirimsiz Puan Silinmesi Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi

103

2025 Ağustos ayında Arçelik’ten bir buzdolabı satın aldım ve bu alışverişim karşılığında Chippin üzerinden yaklaşık 1.90...

Chippin Uygulaması Kampanya İşlevsizliği Ve Mağazada Kaybedilen İndirim

27

Chippin uygulamasını şu ana kadar toplam iki kez kampanyadan faydalanmak için kullandım ancak her iki denememde de uygul...

Chippin Puanı Opet'te Kullanılamaması Ve Bilgi Çelişkisi

115

09.04.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Podium AVM’de bulunan Arçelik K******* bayisinden klima satın aldım. Bu alışveri...

Chippin Puanı Opet'te Kullanılamaması Ve Bilgi Çelişkisi

Arçelik Ve Chippin Kampanyasındaki Ürün Numarası Ve Barkod Çelişkisi

172

22.08.2026 tarihinde Arçelik’ten toplam 42.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışverişten önce Chippin uygulaması ü...

SMS Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Chippin'e Giriş Yapılamıyor

112

Uzun süredir Chippin uygulamasına giriş yapamıyorum çünkü telefon numaramı yazdıktan sonra doğrulama kodu telefonuma gel...

SMS Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Chippin'e Giriş Yapılamıyor

Chippin'de Çip Puanları Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi

86

07.08.2026 tarihinde Adore Mobilya üzerinden Chippin ile yaptığım alışverişimde hak ettiğim çip puanlar hesabıma yüklenm...

Öne ÇıkanKonular

Yapı Kredi Mobil Uygulamasında Onaysız Chippin Üyeliği Ve Zor İptal Süreci

78

Yapı Kredi mobil uygulamasını kullanırken, ekranda ne olduğunu tam anlamadan bastığım bir tuş sonucunda bir saniye içind...

Chippin'de Üyelik İptali Ve Hesap Kapatma Seçeneği Bulunamıyor

91

Chippin uygulamasında üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak profil ayarları da dahil olmak üzere hiçbir yerde üyelik ipt...

Chippin'de Üyelik İptali Ve Hesap Kapatma Seçeneği Bulunamıyor

3.500 TL'lik Chippin Ödeme Yüklemesi Görünmedi Ve Mağaza İlgisiz Davrandı

86

Ankara Ankamall Erkanlar Beko mağazasından 22.11.2025 tarihinde toplam 134.700 TL tutarında buzdolabı, çamaşır makinesi,...

Chippin Uygulamasından Üyeliğim Olmadan Gelen SMS Onay Kodları

73

Chippin uygulamasıyla hiçbir üyeliğim ve alakam olmamasına rağmen iki gündür telefonuma art arda SMS onay kodu geliyor. ...

Opet'te Chippin Puan Kullanılamaması Ve Yanıltıcı Tanıtım

305

Arçelik’ten yaptığım beyaz eşya alışverişi sonrasında hesabıma Chippin puanı tanımlandı. Bugün bu puanları kullanmak içi...

Chippin-Opet İşlemlerinde SMS Şifreleri Gelmiyor

134

Chippin üzerinden Opet iş birliği ile yapılan işlemlerde telefonuma bilgi ve şifre SMS’lerinin gelmemesi sorununu yaşıyo...

Chippin Kampanya Puanım Yüklenmedi, 400 TL Gecikmeli Ödeme Talebi

82

Chippin uygulamasının akaryakıt kampanyasından 1 Haziran – 30 Haziran tarihleri arasında faydalandım. Kampanya koşuluna ...

Opet’te Chippin Puanlarım Görünmüyor Ve Harcanamıyor

245

Beko’dan yaptığım alışveriş sonrasında kazandığım 4.612 chip puan, 15 Şubat’ta Chippin hesabıma yüklendi. O günden bu ya...

Opet’te Chippin Puanlarım Görünmüyor Ve Harcanamıyor

Çipin Puanları Opet’te Kullanılamadı, Bilgi Çelişkisi

113

Geçen hafta Opet istasyonundan yaklaşık 1.710 TL tutarında yakıt aldım ve ödemeyi elimde bulunan Çipin puanlarımı kullan...

Çift Çekim Ve Kayıp Puan Sorunu İçin Geri Ödeme Talebi

92

"Mükerrer alınan ücret geri ödendi, kullanamadığım Chippin puanı yeniden yüklendi. Teşekkürler."

19 Haziran 2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Altınyıldız mağazasından Chippin üzerinden tanımlı 630 TL’lik hediye pu...

Chippin CIP Ödemesi Opet’te Kullanılamıyor

167

Arçelik’ten 16 Mayıs 2026 tarihinde bir buzdolabı satın aldım. Bu alışverişe istinaden tarafıma tanımlanan Chippin CIP p...

İletişim