Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Chippin Logo

Chippin

Chippin Logo
Chippin

AiVarile Marka Karnesi

Chippin için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini kampanya ödüllerinin verilmemesi oluşturuyor; hak kazanılan puanların tanımlanmadığı veya bilgilendirme yapılmadan silindiği belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası uygulama üzerinden yaşanan teknik hatalar ve erişim sorunları (%16) olarak öne çıkıyor. Şikayetçiler ayrıca destek taleplerinin yanıtsız kaldığını ve çağrı merkezine ulaşılamadığını aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Kampanya Ödülleri ve Koşul Belirsizlikleri

  • Ödül tanımlama sorunları: 45 şikayette hak kazanılan puanların hesaba yansımadığı veya 'silindiği' belirtiliyor.
  • Koşul bilgilendirme eksikliği: 9 şikayette puanların Opet gibi noktalarda kullanılamadığı, bilgilerin çelişkili olduğu bildiriliyor.

Uygulama Teknik Aksaklıkları ve Erişim

  • Sistem hataları: 18 şikayette uygulamanın açılmadan kapandığı veya 'işleminizi gerçekleştiremiyoruz' hatası verdiği belirtiliyor.
  • Doğrulama kodu sorunları: 10 şikayette kart ekleme sırasında SMS onay kodunun (OTP) ulaşmadığı aktarılıyor.
  • Bilgi güncelleme engeli: 8 şikayette telefon numarası değişikliği sonrası kayıtlı bilgilerin güncellenemediği bildiriliyor.

Destek Süreçleri ve İletişim Sorunları

  • Süreçlerin sonuçsuz kalması: 8 şikayette taleplerin 'inceleniyor' denilerek bir ay boyunca sürüncemede bırakıldığı belirtiliyor.
  • Yanıtsız kalan başvurular: 8 şikayette destek birimlerine yazılan mesajların ve gönderilen belgelerin yanıtsız kaldığı aktarılıyor.
  • Çağrı merkezi erişimi: 7 şikayette gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanılamadığı ifade ediliyor.

Bakiye ve Hesap Yönetimi

  • Bakiye kullanım kısıtı: 5 şikayette mevcut puan bakiyesinin anlaşmalı noktalarda harcanamadığı belirtiliyor.
  • Onaysız hesap açılışları: 5 şikayette herhangi bir başvuru olmamasına rağmen adına üyelik başlatıldığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 23 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

1.034 şikayet
Sonuçlarda ara...

Chippin Uygulaması Kampanya İşlevsizliği Ve Mağazada Kaybedilen İndirim

8

Chippin uygulamasını şu ana kadar toplam iki kez kampanyadan faydalanmak için kullandım ancak her iki denememde de uygul...

Chippin Puanı Opet'te Kullanılamaması Ve Bilgi Çelişkisi

47

09.04.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Podium AVM’de bulunan Arçelik K******* bayisinden klima satın aldım. Bu alışveri...

Chippin Puanı Opet'te Kullanılamaması Ve Bilgi Çelişkisi

Video Şikayetler

Chippin Puanlarımın Tekrar Geri Yüklenmesini İstiyorum!

ChippinPuanlarımın Tekrar Geri Yüklenmesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ferruh
Chippin'le Ödeme Yapıldı, Kayıtlı Kartımdan Kesildi

Chippin'le ÖdemeYapıldı, Kayıtlı Kartımdan Kesildi

Profil fotoğrafı
Songul
Mobile Chippin Hesabımın Benden Habersiz Bir Şekilde Kapatılması

Mobile ChippinHesabımın Benden Habersiz Bir Şekilde Kapatılması

Profil fotoğrafı
Uğur
Chippin Kart Ekleme Sorunu Yaşıyorum, Akıllı SMS Gelmiyor!

Chippin KartEkleme Sorunu Yaşıyorum, Akıllı SMS Gelmiyor!

Profil fotoğrafı
Mesut

Arçelik Ve Chippin Kampanyasındaki Ürün Numarası Ve Barkod Çelişkisi

104

22.08.2026 tarihinde Arçelik’ten toplam 42.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışverişten önce Chippin uygulaması ü...

SMS Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Chippin'e Giriş Yapılamıyor

76

Uzun süredir Chippin uygulamasına giriş yapamıyorum çünkü telefon numaramı yazdıktan sonra doğrulama kodu telefonuma gel...

SMS Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Chippin'e Giriş Yapılamıyor

Chippin'de Çip Puanları Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi

65

07.08.2026 tarihinde Adore Mobilya üzerinden Chippin ile yaptığım alışverişimde hak ettiğim çip puanlar hesabıma yüklenm...

Yapı Kredi Mobil Uygulamasında Onaysız Chippin Üyeliği Ve Zor İptal Süreci

51

Yapı Kredi mobil uygulamasını kullanırken, ekranda ne olduğunu tam anlamadan bastığım bir tuş sonucunda bir saniye içind...

Chippin'de Üyelik İptali Ve Hesap Kapatma Seçeneği Bulunamıyor

63

Chippin uygulamasında üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak profil ayarları da dahil olmak üzere hiçbir yerde üyelik ipt...

Chippin'de Üyelik İptali Ve Hesap Kapatma Seçeneği Bulunamıyor

3.500 TL'lik Chippin Ödeme Yüklemesi Görünmedi Ve Mağaza İlgisiz Davrandı

79

Ankara Ankamall Erkanlar Beko mağazasından 22.11.2025 tarihinde toplam 134.700 TL tutarında buzdolabı, çamaşır makinesi,...

Öne ÇıkanKonular

Chippin Uygulamasından Üyeliğim Olmadan Gelen SMS Onay Kodları

67

Chippin uygulamasıyla hiçbir üyeliğim ve alakam olmamasına rağmen iki gündür telefonuma art arda SMS onay kodu geliyor. ...

Opet'te Chippin Puan Kullanılamaması Ve Yanıltıcı Tanıtım

263

Arçelik’ten yaptığım beyaz eşya alışverişi sonrasında hesabıma Chippin puanı tanımlandı. Bugün bu puanları kullanmak içi...

Chippin-Opet İşlemlerinde SMS Şifreleri Gelmiyor

120

Chippin üzerinden Opet iş birliği ile yapılan işlemlerde telefonuma bilgi ve şifre SMS’lerinin gelmemesi sorununu yaşıyo...

Chippin Kampanya Puanım Yüklenmedi, 400 TL Gecikmeli Ödeme Talebi

69

Chippin uygulamasının akaryakıt kampanyasından 1 Haziran – 30 Haziran tarihleri arasında faydalandım. Kampanya koşuluna ...

Opet’te Chippin Puanlarım Görünmüyor Ve Harcanamıyor

211

Beko’dan yaptığım alışveriş sonrasında kazandığım 4.612 chip puan, 15 Şubat’ta Chippin hesabıma yüklendi. O günden bu ya...

Opet’te Chippin Puanlarım Görünmüyor Ve Harcanamıyor

Çipin Puanları Opet’te Kullanılamadı, Bilgi Çelişkisi

104

Geçen hafta Opet istasyonundan yaklaşık 1.710 TL tutarında yakıt aldım ve ödemeyi elimde bulunan Çipin puanlarımı kullan...

Çift Çekim Ve Kayıp Puan Sorunu İçin Geri Ödeme Talebi

86

"Mükerrer alınan ücret geri ödendi, kullanamadığım Chippin puanı yeniden yüklendi. Teşekkürler."

19 Haziran 2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Altınyıldız mağazasından Chippin üzerinden tanımlı 630 TL’lik hediye pu...

Chippin CIP Ödemesi Opet’te Kullanılamıyor

149

Arçelik’ten 16 Mayıs 2026 tarihinde bir buzdolabı satın aldım. Bu alışverişe istinaden tarafıma tanımlanan Chippin CIP p...

Kazanılan World Puanların Silinmesi Ve Geri Yüklenmesi Talebi

94

Koç Grubu Chippin uygulaması üzerinden tanımlanan bir kampanya kapsamında 2.915,86 TL’lik Migros alışverişim sonrasında,...

Chippin Puanlarım Söz Verilen Tarihte Yüklenmedi

110

05 Mayıs 2026 tarihinde Siirtpark LCW mağazasından 4.504,96 TL tutarında, 24 Mayıs 2026 tarihinde ise yine aynı mağazada...

İletişim