to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart Girişiyle Yapılan Abonelik Yenileme İşleminin İptali Ve İadesi
14.01.2026 tarihinde Yapı Kredi bankasına ait kartımdan, cursor – ai powered ide isimli iş yeri tarafından manuel kart girişi ile 200 USD tutarında abonelik yenileme işlemi yapılmıştır. Bu şekilde, manuel kart girişi üzerinden gerçekleştirilen bir abonelik yenileme işlemini kesinlikle kabul etmiyorum. İşlem yaklaşık olarak 01:50 sularında gerçekleşmiştir.
Bu aboneliğin yenilendiği döneme ait hizmet hiç kullanılmamıştır ve ücret çekildikten hemen sonra bankaya başvuruda bulundum. Talebim, söz konusu işlemin “merchant dispute / abonelik ihtilafı” kapsamında değerlendirilerek itiraz kaydının açılması ve harcamanın tarafıma iadesidir.
Bankanız müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartımı kullanıma kapatıp yeni kart göndermeleri gerektiği, bu süreçte de inceleme yapılacağı bilgisi verildi. Kartım fiziksel olarak yanımdadır, kayıp/çalıntı durumu yoktur ve kart iptali istemiyorum. Sadece iznim ve onayım olmadan gerçekleştirilen bu abonelik yenileme işleminin iptal edilmesini ve ücretin iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde incelenerek, itirazımın kabul edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.
Aynı şekilde adını bile bilmediğim ilk kez gördüğüm bu şirket 960/950 TL olarak 2 ayrı işlem gerçekleştirmiş durumda. Ve kabul etmiyorlar.