to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda güvenlik aşamasından geçmem gereken bir sistemle karşılaşıyorum; ancak bu aşa...mada ciddi sorun yaşıyorum. T.C. kimlik numaramı doğru girdiğim halde sistem ya algılamıyor gibi tekrar girmemi istiyor ya da doğru girdiğim bilgiyi hatalı olarak değerlendiriyor.
27/01/2026 tarihinde, kartımdan izinsiz işlem yapılmaya çalışıldığından, arayıp durumu bildirerek kartlarımı iptal ettim.... Bundan bir süre önce sim kart değişikliği yaptım ve İşCep uygulamasını sorunsuz olarak kullanmaya devam ettim. Dün kartların blokesiyle, İşCep e giriş yapamamaya başladım. Mobil
Türkiye İş Bankası Hatay Şubesi’ne ait Maximum kredi kartımın sonu 7226 ile biten kartımdan, hiçbir şekilde talimat verm...ediğim ve onayım olmadığı halde Anadolu Sigorta adına izinsiz işlem yapılmıştır. 24 Ocak 2026 günü saat 10:01’de kartımdan 925 TL + 925 TL olmak üzere iki kez para çekilmiştir. Bu
Alora 23 Kızılcahamam isimli bungalov kiralama hesabı üzerinden sahte görseller ve sahte bir hesapla mağdur oldum. 30‑31... Ocak tarihleri için bungalov kiralamak üzere bu kişilerle iletişime geçtim ve rezervasyon için benden ödeme talep edildi. Bunun üzerine toplam 6.000 TL’yi Türkiye İş Bankası üzeri
İş Bankası İşCep uygulaması üzerinden SIM kart blokemi kaldırmak istedim; ancak uygulama, kimlik tanıma aşamasında sürek...li “kimlik taramada sorun oluştu” hatasını veriyor. Yaklaşık iki saattir defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu işle
İş Bankası’na ait banka kartımla yaklaşık 1 Ocak tarihinden bu yana Mersin ve Hatay’daki İş Bankası ATM’lerinden para çe...kemiyorum. Kartım sistemde açık ve sorunsuz görünüyor, hesabımda para olmasına rağmen ATM sürekli hata veriyor ve para çekme işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu durumla ilgili olara
İş Bankası’nın İlk İmza banka kartı kampanyasından kazandığım 150 TL ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 5 ...Aralık tarihinde yaptığım bir harcamayla kampanya kapsamında 150 TL kazandım. Ancak bu ürünü iade edip ücretini 26 Ocak’ta geri aldığım için, bugün hesabımdan kampanya kapsamında k
İki gündür İş Bankası Güzelyalı İzmir şubesine ve müşteri temsilcime telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Bu süre içinde yakl...aşık 20 kez aramama rağmen hatta bekletilip hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Şubeye telefonla ulaşamadığım için işlem ve sorularımı iletemiyor, zaman kaybı yaşıyorum. Güzelyalı İzmi
Dedemin İş Bankası Amasya Taşova şubesi hesabına bağlı kartının bilgileri kullanılarak, bilgimiz ve onayımız dışında mob...il bankacılık üzerinden adına sanal kart oluşturulmuş ve 18.01.2026 tarihinde Pazarma isimli internet sitesinden 93.381,20 TL tutarında harcama yapılmıştır. Hiçbir aşamada tarafımı
"Teşekkür ederim beni anladığınız için mağdur etmediğiniz için hakkınızı helal edin lütfen. Saygılar"
26 Ocak 2026 tarihinde saat 09.16’da başka bir bankadaki hesabımdan İş Bankası Erzurum Gürcükapı Şubesi’indeki hesabıma ...128.381 TL tutarında EFT yaptım. Ancak hiçbir haklı gerekçe olmamasına rağmen bu EFT tutarı hesabıma aktarılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda şube ile görüşmem gerektiği söyle
Türkiye İş Bankası’nın 01.01.2026 - 31.01.2026 tarihli “Yeni Müşterilere Faizsiz Nakit Avans” kampanyasından yararlanmak... için gerekli tüm koşulları sağladım. 19 Ocak Pazartesi günü “Müşteri Ol” seçeneği üzerinden İşCep uygulamasından görüntülü görüşme ile yeni müşteri oldum. Ardından 22 Ocak Perşemb
13 Ocak’ta İzmir Konak’ta bulunan ve numarası 12340 olan İş Bankası ortak ATM’sinden Akbank kartımla hesabıma 11.000 TL ...para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arızalandı, kartımı geri verdi ancak yatırdığım parayı geri vermedi ve işlem tamamlanmadı. O gün ATM’nizde yapılan para sayımında fa
İş Bankası kartımla efootball oyunu üzerinden kısa süre önce iki adet ürün satın aldım. İşlemlerden biri 20 TL, diğeri 2...5 TL tutarındaydı. Ürünler oyunda hesabıma tanımlandı, yani satın alımlarım gerçekleşti. Ancak İş Bankası uygulamasında “Son İşlemlerim” kısmına baktığımda bu iki işlem “0 TL” ola
"İlgileri için kendilerine teşekkür ediyorum. Öncesinde müşteri temsilcimin ilgisi gerekli şikayet bildirimini çok net şekilde belirtmesinden ötürü sonrasında gelen maille düzeltmenin olacağı bildirildi ilgilenen herkese teşekkür ederim"
İş Bankası’nın dijital kanallarına erişim konusunda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yurt dışında bulunduğum iç...in mobil hat kullanamıyor ve internet erişimimi yalnızca bağlı olduğum Wi‑Fi ağı üzerinden sağlayabiliyorum. Ancak son üç gündür bu Wi‑Fi bağlantısının IP bloğu üzerinden İşCep uyg
İş Bankası banka kartımın teslimi için PTT Kargo tarafından yapılan dağıtım sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ka...rtımın gönderim şekli adrese teslim olarak görünmesine rağmen, PTT Kargo görevlisinin hatalı beyanları nedeniyle kartıma ulaşamıyorum. 23.01.2026 tarihinde adresime teslimat yapıl
Yaklaşık 25 yıllık İş Bankası müşterisiyim. Herhangi bir rızam, onayım veya talebim olmamasına rağmen İşCep üzerinden mo...bil bankacılık girişim engellendi. Bu engelleme yüzünden hesabıma erişemiyorum ve borcumu ödemek istememe rağmen ödeme yapamıyorum. Sorunu çözmek için aradığımda hem müşteri hizme
10 Ekim 2025 tarihinden beri yenilenen İş Bankası Maximum kredi kartım, adresim açık ve net olmasına rağmen şehir merkez...ine uzak bir mahallede oturduğum için kurye tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Sistemde gerekçe olarak sürekli “yanlış adres” bilgisi giriliyor; ancak aynı adrese PTT Kargo dah
Garanti Bankası’ndan İş Bankası hesabıma bugün yaklaşık 150 bin tl EFT yaptım ancak İş Bankası bu tutarı havuzda bekleti...yor. İşlem üzerinden 1 saati aşkın süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem referans numaram 2770007’dir. Sorunu çözmek için uzun süre telefonda kaldım. Çözüm merke
20 Ocak 2026 tarihinde saat 19.24’te İş Bankası’ndan gelen SMS ile maksimum kredi kartımdan benim bilgim ve onayım olmad...an işlem yapıldığını fark ettim. Apple Online Store üzerinden 119.999 TL tutarında tek seferlik bir alışveriş görünmektedir ve bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Durumu f
Türkiye İş Bankası kredi kartımda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Daha önce kapattığım, otomatik ödeme talimat...ım bulunmamasına rağmen, Ekim 2025 kredi kartı ekstresi ödensin diye sanki yeniden talimat vermişim gibi işlem yapılmış ve bugün vadesiz hesabımdaki tüm nakit param, bilgim ve onay
"Teşekkürler ederim"
İş Bankası’na ait kredi kartlarımın internet alışverişine açma‑kapama işlemlerini Ekim ayından bu yana, hatta muhtemelen... Eylül’den beri mobil bankacılık uygulaması üzerinden kesinlikle yönetemiyorum. Uygulama üzerinden her denememde “teknik hata” uyarısı alıyorum ve bu yüzden her seferinde telefonla
