Yetkisiz Kart İşlemleri Ve Geri Ödeme Talebi

31.05.2026 tarihinde bilgim ve iznim dışında kredi kartımdan art arda birçok yetkisiz işlem yapılmıştır. Saat 18:59'da Disney+ London#GB adına 249,90 TL, 21:59’da Moka United üzerinden Zara Giyim İstanbul adına 9.469 TL, 23:13'de S-Panther.com 480-4900059 us adına 471,18 TL, 00:47'de Tango Live STR g. Co/Helppay#GB adına 855,99 TL, 03:46'da HBO Max | BluTV.com İstanbul adına 229,90 TL tutarında harcama görünmektedir. 01.06.2026 tarihinde ise saat 01:33'de Iyzico/HBO Max | BluTV.com İstanbul TR adına 229,90 TL ve 01:49'da Iyzico Supplementler.co İstanbul TR adına 13.989,30 TL olmak üzere ek işlemler gerçekleştirilmiştir. Toplamda 25.499,17 TL tutarındaki bu harcamaların hiçbiri tarafımca yapılmamıştır ve tamamen yetkisizdir.

İşlemleri fark eder etmez İş Bankası ile iletişime geçerek kredi kartımın sonu 2837 ile biten kartımı derhal iptal ettirdim. Bu durum, kart bilgilerimin üçüncü kişilerce ele geçirildiğini açık biçimde göstermektedir. Üstelik bu tür bir güvenlik ihlali, 31.03.2026 tarihinde de benzer şekilde başıma gelmiş, o olayda işlemler daha provizyonda iken bankamla iletişime geçerek tüm kartlarımı kapattırmak zorunda kalmıştım. Çok kısa aralıklarla ikinci kez aynı sorunu yaşıyor olmam hem güvenlik açısından ciddi endişe yaratmakta hem de mağduriyetimi katlamaktadır.

Moka United, Zara Giyim ve adı geçen diğer tüm firma ve ödeme aracı kuruluşlarının bu işlemleri acilen iptal etmesini, provizyondaki tutarların kesinlikle karta ve ekstreme yansıtılmamasını ve toplam 25.499,17 TL tutarındaki yetkisiz harcamanın tarafıma iadesi için gerekli tüm adımların ivedilikle atılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu olayla ilgili ayrıntılı bir güvenlik incelemesi yapılarak, kart bilgilerimin nasıl ve hangi kanaldan sızdığına ilişkin sonuçların yazılı olarak tarafıma bildirilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için alınan önlemlerin açıkça paylaşılmasını istiyorum.

Bu durumun yakın geçmişte ikinci kez yaşanıyor olması sebebiyle, sürecin bu kez gecikme olmadan, net ve tatmin edici bir şekilde sonuçlandırılmasını bekliyorum.