to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası kredi kartımla daha önce yapmış olduğum bir harcamam iade edildi ve 287.322 TL tutarındaki iade tekrar kredi kartıma yansıdı. Ancak kredi kartımda herhangi bir borç bulunmamasına rağmen, iade sonrası oluşan artı bakiyeyi hesabıma aktaramıyorum.
Hesap kesim tarihime yaklaşık 10 gün, son ödeme tarihime ise yaklaşık 20 gün olmasına rağmen sorun devam etmektedir. Bu süreçte çözüm bulabilmek adına yaklaşık 5 kez şubeye gittim ve 5–6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri sürekli şubeye yönlendirdi. Şubeye giderek iade/aktarım talebi oluşturdum ancak üzerinden 7 gün geçmiş olmasına rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Şubeye tekrar gittiğimde işlemin hâlâ “işlemde” olduğu bilgisi verildi.
Bu kadar basit bir işlemin günlerdir sonuçlandırılamaması ve sürekli farklı birime yönlendirilmem mağduriyet yaratmaktadır. Kredi kartımda iade sonrası oluşan 287.322 TL tutarındaki artı bakiyemin vadesiz hesabıma aktarılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
İş Bankası kredi kartıma iade edilen 770 euro tutarındaki artı bakiyeyi, vadesiz hesabıma aktarıp çekmek istedim ancak günlerdir hem zaman hem maddi kayıp yaşıyorum. Kredi kartımın son 4 hanesi 8632’dir. 20.04.2026 tarihinde Kabataş Şubesi üzerinden bu işlem için başvuruda bulundum. Daha sonra dün ...
İş Bankası Maximum Aidatsız kredi kartıma bir alışveriş iadesi bugün hesabıma geçti. Ancak bu iade, ekstre kesim tarihinden bir gün sonra yapıldığı için mevcut ekstre borcumdan düşülmedi ve bir sonraki döneme alacak bakiyesi olarak yansıtıldı. Ben bu iade tutarının, içinde bulunduğumuz döneme ait e...
İş Bankası kredi kartımla 02.03 tarihinde 48.841 TL tutarında, 6 taksitli bir alışveriş yaptım. Bu harcamanın iadesi 04.03 tarihinde gerçekleşmesine rağmen, iade tutarı tek seferde karta yansıtılmak yerine taksit taksit geri ödeniyor ve bu durum beni mağdur ediyor. İade işlemi aynı gün ve tek kalem...
Türkiye İş Bankası’nda kapalı olan Maximum kredi kartıma işlem iadesi olarak bir para geldi. Miktarı öğrenmek ve bu artı parayı vadesiz hesabıma aktarmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, kartta görünen tutarın yaklaşık 272.000 TL olduğunu söylediler ancak işlemi şubeden yapmam gerektiğini belir...
İş Bankası kredi kartımla yaptığım bir alışverişin iadesini 6 Mart tarihinde gerçekleştirdim. İade yaptığım firma aynı gün içinde iadeyi bankaya iletti, iade dekontu da şu an elimde bulunuyor. Ancak aradan 25 gün, yani 15 iş günü geçmesine rağmen kartıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. Bu süre...
Yorumlar