İş Bankası sorunu

İş Bankası Maximum kredi kartı ve ek hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 11.02.2026 tarihinde hes...abıma yasal kısıtlama geldi, aynı gün içinde gerekli işlemleri yaparak bu kısıtlamayı kaldırdım. Ana hesabımdan kısıtlama kalkmasına rağmen ek hesabım ve kredi kartımda kısıtlama d...

İsveç’teyim ve ocak ayı başından beri İş Bankası müşteri hizmetlerine mobil hattımdan defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Ar...ama bağlanıyor ancak tuşlu menü hiçbir şekilde tuşları algılamıyor, dolayısıyla hiçbir birime bağlanamıyorum. Aynı telefondan diğer bankaların müşteri hizmetlerini sorunsuz kullana...

Bir üyeniz ya da aboneniz, herhangi bir İş Bankası şubesinde saat 16:45’ten sonra nasıl işlem yapamıyorsa ve “mesai bitm...iştir” cevabını alıyorsa, aynı bankanın müşterisi olarak biz de bunu kabul ediyoruz. Peki siz, bizi 17:00, 17:30, 18:00, 18:30 gibi saatlerde arama yetkisini nereden buluyorsunuz? ...

İş Bankası Maximum kredi kartımı 2012 yılından beri kullanıyorum. 10 Şubat 2026 tarihinde ekstreme 1.651 TL yıllık kart ...aidatı ve 82,55 TL BSMV olmak üzere toplamda ciddi bir tutar yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık son üç yıldır her sene kart aidatı alınıyor, itiraz ettiğimde ise şimdiye kadar bir şek...

Uzun süredir İş Bankası İşCep mobil bankacılık uygulamasını kullanıyorum. Son 5 gündür yurt dışında bulunduğum için yaln...ızca bulunduğum ülkedeki Wi-Fi ağlarını kullanabiliyorum ancak bu ağlar üzerinden İşCep’e kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulama açılıyor fakat yurt dışı Wi-Fi üzerinden giriş yapm...

İş Bankası’ndan birkaç gün önce yeni bir kredi kartı teslim aldım; ancak kartın çipi en baştan beri arızalıydı. Bunu ban...kaya ilettiğimde yeni kart talep etmem gerektiği söylendi ve yeni kart gelene kadar mevcut kartımla temassız ve QR ile işlem yapabileceğim belirtildi. Fakat ne temassız ne de QR i...

26.08.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Diyarbakır şubesinden İş Bankası Maximum kredi kartımla 76.600 TL tutarında mobilya... satın aldım, ancak ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi. Mağaza ile sorunu çözmeye çalışmama rağmen sonuç alamayınca ücret iadesi talep ettim, talebim de cevapsız bırakıldı. Mağaz...

Türkiye İş Bankası kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili bugün yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Hesap kesim... tarihini geçmişe dönük olarak değiştiremeyeceklerini söyledikleri gibi, bunun yerine yalnızca “bir sonraki dönemde yaparız” şeklinde bir alternatif sunuluyor. Zaten bunu bir sonra...

Ankara Etlik İş Bankası şubesinde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Engelli kartım olmasına rağmen gişedek...i personel, önümde yaklaşık 20 kişi olmasına ve rahatsız olmama rağmen “Gişeden numara al, sıra bekle” diyerek beni normal sıraya yönlendirdi. Özellikle engelliler için öncelik old...

Yıllardır İş Bankası müşterisiyim, eşim de aynı şekilde uzun süredir bankanızın müşterisi. 11 Şubat 2026 günü saat 10.00... civarında yalnızca kart teslim almak için ilk defa Ankara Yaşamkent Şubesi’ne gittik. 8 aylık hamileyim ve eşim kartı teslim alırken ben de bekliyordum. Eşimin önünde sıra olduğu...

İş Bankası ile şirketimiz arasındaki maaş anlaşması kapsamında tüm çalışanlara tanımlanması gereken maxi puanlar 31 Aral...ık 2025 tarihinde yüklendi; ancak aynı şartlarda olmama rağmen adıma kayıtlı banka kartına herhangi bir maxi puan yüklemesi yapılmadı. Diğer çalışanlara puanlar eksiksiz tanımlanır...

Bundan 5–6 sene önce vergi levham varken İş Bankası’ndan iş yerim için POS cihazı aldım. Yaklaşık bir ay kullandıktan so...nra İş Bankası çalışanları dükkanına gelerek POS cihazını geri aldılar ve sonrasında bana bir yazı gönderdiler. Bu yazıda, İş Bankası mobil bankacılık üzerinden bahis oynadığımın t...

İş Bankası’ndan çıkartılan kartımın teslimatı için görevlendirilen Kuryenet firması 8 gündür kartımı Aksaray acentesinde... bekletiyor ve bir türlü teslim etmiyor. Sistemde kartım acentede görünmesine rağmen ne dağıtıma çıkarılıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Kuryenet’in ne do...

İş Bankası İzmir Menderes Gümüldür Şubesi’ne her gelişimde gişe bölümünde ciddi bir yavaşlık ve ilgisizlik yaşıyorum. Gi...şenin önündeki masalarda oturan kimse olmuyor, genellikle sadece bir kişi çalışıyor ve diğer çalışanlar müşterilerle ilgilenmiyor. Önümde 3–4 kişi olmasına rağmen her seferinde yak...

İş Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden nakit avans çekmek istediğimde işlem sırasında NFC ile kimlik okutma uy...arısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle nakit avans çekemediğim için ciddi şekilde mağdur oldum. Bugün, acil bir ödeme yapmam gerekirken bu sorunla karşılaştım. En yakın...

Yurt dışında bulunduğum ülkede kullandığım Wi‑Fi ağı üzerinden üç gündür İşCep mobil uygulamasına erişemiyorum. Aynı cih...az ve aynı Wi‑Fi ile diğer bankaların mobil uygulamalarına sorunsuz şekilde giriş yapabilirken sadece İşCep’e giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişebilmek için VPN açmam gerekiyor; bu...

Annem A**** D****, Ordu ili Altınordu ilçesi Yeni Mahalle’de bulunan İş Bankası Altınordu Yeni Mahalle şubesinden geçtiğ...imiz hafta İstanbul’da ikamet eden Ö**** D**** adına 15.000 TL para çekme ve gönderme işlemi yapmak istemiştir. İşlem yapılırken para havuza alınmış ancak karşı tarafın hesabına ge...

İş Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımın ödeme günüyle ilgili yaşadığım sorunu ve mağduriyetimi belirtmek istiyorum. K...asım 2025’ten bu yana kredili mevduat hesabımın ödeme gününü değiştirmek için defalarca şube, müşteri hizmetleri ve mobil uygulama üzerinden talepte bulunmama rağmen, her seferinde...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 05.01.2026 tarihinde 690 TL yıllık kart aidatı, 24 TL BSMV ve 36 TL oran/ödeme adı al...tında toplamda yüksek bir tutar kesilmiştir. Yıllardır aynı sorunu yaşamaktan ve her sene tekrar tekrar aidatla uğraşmaktan gerçekten bıktım. Bu kesilen tutarın iadesi için henüz ...

İş Bankası Kırıkkale Şubesi’ne teslim edilen bireysel kredi kartımı yaklaşık üç haftadır teslim almaya çalışıyorum. Evde... bulunamadığımız için kart şubeye bırakıldı ve o günden beri hafta tatilimde şubeye gidip sıra fişi alarak uzun süre beklememe rağmen bir türlü sıra gelmiyor. Gişeye durumu ilettiğ...

06.02.2026 tarihinde saat 13.30 civarında İş Bankası mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istedim; ancak işlem sıras...ında “Bilgilerinizi kontrol ettirin (1736358) ” şeklinde bir hata ile karşılaştım ve başvurumu tamamlayamadım. Sorunu çözebilmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şeki...

İş Bankası’na ait yıllardır kullandığım Maximiles kredi kartımın son hesap ekstreme, bu ay için 1.650 TL yıllık kart aid...atı yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesi için bankaya başvurduğumda, aidatın iadesi karşılığında benden taahhüt vermem istendi. Her yıl kesilen bu yüksek tutarlı aidatın iadesi için ...