İnternet Bankacılığı Hesabım Açıklamasız Kapatıldı

Türkiye İş Bankası’nın internet bankacılığı hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. 23.05.2026 tarihinde yaklaşık 3 saat önce internet bankacılığı hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, hiçbir uyarı veya ön bilgi olmadan hesabımın aniden kapatıldığını gördüm. Ekranda sadece “Şubeye başvuru yapın” şeklinde bir uyarı mesajı çıkmakta.

Hesabım kapatılmadan önce olağan dışı herhangi bir işlem, şüpheli hareket ya da hatalı şifre denemesi gibi bir durum kesinlikle olmadı. Buna rağmen bir anda erişimimin kesilmesi hem güvenlik hem de kullanım açısından beni ciddi şekilde mağdur etti. Şu ana kadar ekranda çıkan uyarı dışında herhangi bir işlem yapılmadı.

İnternet bankacılığı hizmetimin neden herhangi bir gerekçe sunulmadan kapatıldığının açıklanmasını ve öncelikle internet bankacılığımın acilen tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.