Mersin İş Bankası ATM'lerinde Kartsız QR Para Yatırma İşlemlerinde 400 TL Kayıp

Mersin Yenişehir’deki Migros içindeki İş Bankası ATM’si ile Palm City AVM’deki İş Bankası ATM’sinde kartsız, QR ile para yatırma işlemi yaparken iki defa param yutuldu ve hiçbir şekilde iade edilmedi. 1 Haziran’da 200 TL, 3 Haziran’da yine 200 TL olmak üzere toplam 400 TL tutarındaki param ATM tarafından alındı ancak hesabıma geçmedi.

Her iki işlemle ilgili olarak gerekli başvuruları yaptım, durumu bildirdim ancak buna rağmen bugüne kadar para iadesi yapılmadı. Hem aynı sorunu farklı ATM’lerde yaşamam hem de başvuruma rağmen sonuç alamamam beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ATM’ler üzerinden yaptığım işlemlerde yutulan toplam 400 TL tutarındaki paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.