İş Bankası Yatırım Hesabı sorunu

İş Bankası müşterisi olmamama rağmen, dünden bu yana bana ait e‑posta adresine farklı bir kişiye ait banka hesabı açılışı ve “İşleminiz onaylandı, yatırım hesabı sözleşmesi” gibi içeriklere sahip toplam beş adet e‑posta gönderildi. Gönderilen e‑postalarda yer alan kişiyle hiçbir bağım yok ve bu kişi...

27 Ekim 2025 tarihinde saat 17:00 civarında İşCep mobil uygulaması üzerinden Hedef Girişim hissesi satın aldım. İşlem başarılı olarak gözükmesine ve hisse portföyümde görünmesine rağmen, yatırım hesabımda “hisse senedi bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Sabah fark ettiğim bu sorun hâlâ devam ed...

İş Bankası yatırım hesabı olan arkadaşlar dikkat! Malum, hisse senetleri piyasasında sermaye artırımı veya azaltımı genellikle küçük yatırımcıların aleyhine oluyor. İş Bankası, size sormadan şahsi hesabınızdaki paralarla alım yapıyor. Bunun sizin menfaatinize olduğunu söylüyorlar fakat hiç de öyle o...

İş Bankası'nda yüklü birikimi olan ve bankanın atadığı özel müşteri temsilcisine sahip bir müşteriyim. Birçok arkadaşımın kullandığını söylediği, bazı Youtube kanallarında işleyişi dahi paylaşılmış olan ve henüz pilot kullanımda olan İş'te FX isimli uygulamayı kullanmak isteğiyle İş Bankası müşteri ...

İş Bankası Senelerdir iki çalışan var. Her geldiğimizde 1 saat bekliyoruz. Herkes mağdur buraya bir çözüm bulunması lazım. Burası İzmir Buca Gediz İş Bankası şubesi. Rica ediyoruz. Buraya personel alınsın ve sıralar hemen geliversin. Yaşlısı engellisi hep sırada

İş Bankası yatırım hesabıma ulaşamıyorum. Nisan ayı içinde 3 gün boyunca hesabıma erişememiştim, şu anda ise 3 gündür yine erişim sağlayamıyorum. Satış ve alış yapmam gereken bir durum oluştu fakat sisteme giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri, şubeye yönlendiriyor ancak şubedekiler bile ben durumu ...

Muhatap Bulamama. Yazılan Talimat Dilekçesine dönüş alamama sorunu. Komisyon oranının çok yüksek olması ve buna benzer bir sürü sorun. Kaç defa aradım. Sürekli sesli yanıt sistemine yönlendiriyor. Alakasız bir şekilde çağrı yanıt sistemine yönlendiriyorlar. Çağrı yanıt sistemindeki kişide hiçbir şey...

Yatırım hesabımdaki paramı çekmeme rağmen banka tarafından hala para kesiliyor. Müşteri temsilcisi ile konuştuğumda Maximum Hesabım olduğunu (ki bu hesapta da para yok ) ve bu hesabı kapatmam söylendi. Maalesef ki söylenen adımları uygulamama rağmen bir türlü hesap kapatma yapamıyorum. Bu arada Maxi...

25 Mart salı günü İş Bankası mobil uygulamasına (İşCep) girmeye çalıştım. Dijital bankacılığa giriş yapamadım. Bana herhangi bir e posta mesaj veya arama yapılmadan mobilden giriş yapmak için şubeye gitmem gerektiğini yazılı bir uyarı çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman sadece şubeden açılabi...

İş Bankası Bahçelievler şubesinden 2017 yılında açılmış bir hesabım var, artı olarak bakiye olmasına rağmen bloke tutarı otomatik veya kendileri kaldırmaması sebebiyle yatırım hesabımı kapatamıyorum. Yatırım hesabımdaki blokenin kaldırılıp hesabımın kapatılmasını istiyorum.

Merhaba yeni İş Bankası yatırım hesabı açtım. Hisse satın almak istediğimde kimlik bilgilerinin MKK'ya iletimi devam etmektedir diyor. Böyle bir bankanın bu gibi sorunlarla karşılaşmamasını beklerdim. En kısa zamanda sorunun çözülmesini istiyorum. Teşekkürler.

İş Bankası yatırım hesabımda bloke var diye hesabımı kapatmıyor. Hesap açmak bu kadar kolay olurken, kapatırken neden insanları mağdur ediyorsunuz? 57,75 liralık bir tutar için insanları şubeye çağırıyorlar, çok saçma bir uygulama. Sorunumun internet üzerinden çözülmesini istiyorum.

Kolay gelsin. Daha önce yatırım hesabımı kullanıyordum. Bugün itibariyle hesabım kendiliğinden silinmiş. İçinde param da vardı, onu geri çekemiyorum. Lütfen daha önceden kullandığım aktif yatırım hesabımın tekrardan açılmasını ve bu hatanın düzeltilmesini siz çalışanlardan arz ve talep ederim.

Bir süredir kullanmadığım yatırım hesabımı geçen hafta kapatacaktım, İşCep bir uyarı verdi. "Hesabınızın açık olması ile ilgili herhangi bir ücret talep edilmeyecektir fakat kapatıp ileride tekrar açmak isterseniz şubeye gitmeniz gerekmektedir" şeklinde. Bu uyarının ekran görüntüsünü aldım, firma iç...

Bursa Duaçınarı İş Bankası'nda yıllardır hesabım var, fakat yatırım hesabımı bir türlü kapatamadım. Bursa Otansansit Şubesi'ne dilekçe yazdım. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ama yine çözüm bulunamadı. Ayrıca Ağrı ilinde de hesabımın olduğunu öğrendim. Adıma kayıtlı tüm hesaplarımın v...

İş Bankası'nda yatırım hesabımdan fon alımı gerçekleştirdim. Benden saklama ücreti kesiyor. Hesabımdan işlem yapmadığım halde de kesiyor. Müşteri temsilcisini aradığımda, hesabınızda para olmasa bile 3 ayda bir eksi bakiye yansıtılıp kesilecektir bilgisini aldım. Bu haksız kazançtır. İadesini istiyo...

Şikayetim var. İş Bankası İşCep müşterisiyim. Aylardır sorunsuz kullanıyordum. 24 saattir portföyüme ulaşamıyorum. Bugün kart ödemem vardı. Fon bozup kartı ödedim. Ama her zamanki menüden portföyüme ulaşmaya çalışınca siyah ekran çıkıyor. İşCep cevap vermiyor. Yardım lütfen.

İş bankasında Kırşehir şubesindeki yatirim hesabini mobil bankacılık üzerinden kapattım fakat MKK e yatırımcı sistemine giriş yaptığımda hesabın işlemde değil olarak gözüküyor fakat ben böyle gözükmesini istemiyorum tamamen gitmesini istiyorum. Aynı şekilde MKK ya da yazdım fakat dönüş alamadım. Ger...

İş bankta açtığım yatırım hesabının uygunluk testi faydalı olsa da prosedür gereği yapılan testi bu kadar saçma şekilde onaylamayarak sürekli iptal etmesi hakareti hak edecek noktada. Denenen hiçbir kombinasyon onaylanmıyor. Ben vazgeçip daha girmeden bu yüzden İş Bankası'ndan hesap açmayı bırakıp b...

İş Bankası'na ait İşCep uygulamasında yatırım portföyüm kısmı 2 gündür güncellenmiyor. Yatırımımın son durumunu göremiyorum. Telefonla aradığımda çalışma olduğu söyleniyor fakat hiçbir türlü problem çözülmüyor. Hesabımı başka bankaya taşıyacağım. İş Bankası bu işi yapamıyor.

İş Bankası'nda hisse yatırım hesabım bulunmaktadır. Altınay Savunma Teknolojileri hisse senedinde mobil bankacılıkta gösterilen ortalama maliyetle İş Bankası işlem formlarımdan gelen maliyetlerin uyuşmadığını ve arada önemli bir zarar gösteren fark olduğunu tespit ettim. Sorunu talep oluşturarak çöz...

İş bankasının maaşlı müşterisiyim. Birçok bankada yatırım hesabım var ama hiçbirinden yatırım hesap kullanım bedeli kesilmezken bu banka hesabımdan bilgim dışında para kesintisi yapmıştır. Para iadesi istememe rağmen iade etmemiştir. Müşteri temsilcisi konuyla ilgili yardımcı olmamıştır. Paramın iad...

22/12/2023 tarihinde açtığım İş Bankası Yatırım hesabımdan farklı tarihlerde ve farklı miktarlarda yat. Hs. Saklama ücreti adı altında toplamda 192,65 TL para çekildi. 1 yıl olmadı bu hesabı açalı. Uygulama üzerinden Müşteri temsilcim Yatırım hesabı saklama ücretinin yıllık alındığını belirtti. An...