İş Bankası Hesap sorunu

Türkiye İş Bankası mobil uygulamamda yaklaşık 3 gündür bloke uyarısı alıyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Uygulama sürekli olarak şubeye başvurmam gerektiğini söylüyor. Durumu öğrenmek ve hesabımdaki parayı çekebilmek için şubeye gittiğimde ise, hiçbir net açıklama yapılmadan 10 gün sonra ...

Yıllardır İşCep dijital bankacılık uygulamasını sorunsuz kullanırken, 24 Şubat 2026 günü saat 16:45 civarından itibaren uygulamaya giriş yapamaz oldum. Şifremi doğru girmeme rağmen ekranda “Dijital bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubemize başvurunuz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şeki...

İş Bankası İşCep mobil bankacılık şifrem, yaklaşık iki ay önce akşam saat 17.30 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke oldu ve o tarihten bu yana mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak yeni şifre almam gerektiğine dair uyarı alıyorum; ancak bu işlem...

13.02.2026 tarihinde saat 01.16 civarında İş Bankası mobil bankacılık uygulamamda şüpheli bir işlem uyarısı aldım. Herhangi bir maddi kaybım, hesap veya kartımdan para çekimi olmamasına rağmen, konuyu teyit etmek ve güvenlik açısından önlem almak için acilen müşteri temsilcisine ulaşmak istedim. An...

06.02.2026 tarihinde saat 13.30 civarında İş Bankası mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istedim; ancak işlem sırasında “Bilgilerinizi kontrol ettirin (1736358) ” şeklinde bir hata ile karşılaştım ve başvurumu tamamlayamadım. Sorunu çözebilmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şeki...

İş Bankası İstanbul Otosanayi Şubesi ile uzun süredir çözülemeyen bir bloke sorunu yaşıyorum. 2017 yılından beri hesabımda blokem vardı, yaklaşık 1 ay önce ise Bankalar Birliği Başkanlığı tarafından bütün bankalara blokelerin kaldırılmasıyla ilgili yazı gönderildi. Diğer bankalardaki tüm hesaplarım ...

Türkiye İş Bankası ticari bankacılık kapsamında mobil uygulama üzerinden ticari hesap açma işlemi yapmak istediğimde, sürekli olarak "Sahip Şube Kodu Zorunludur. (1990655) " hatası ile karşılaşıyorum. Bu nedenle ticari hesabımı açamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunu 09.01.2026 Cuma...

Yaklaşık bir aydır İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına Android telefonumdan hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve bu nedenle hesap hareketlerimi, ödemelerimi ve finansal durumumu takip edemiyorum. Uygulama açılmıyor ve bu sorun bir ay boyunca kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu süre içinde farkl...

Türkiye İş Bankası dijital bankacılık kanallarıyla yaklaşık 1 aydır giriş sorunu yaşıyorum. Uygulamaya ya da internet şubesine girmeye çalıştığımda “Dijital bankacılık kanallarımızdan faydalanmak için şubeye başvurun” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesaplarımda veya işl...

30 Aralık 2025 akşamı Alaşehir Yeni Mahalle 16459 numaralı İş Bankası ATM’sine 19.55–20.30 saatleri arasında 20.000 TL para yatırdım. ATM parayı aldıktan sonra ekranda sistem arızası uyarısı çıktı ve cihaz arızaya geçti. Kısa bir süre sonra ATM normale dönmesine rağmen yatırdığım para hesabıma geçme...

İş Bankası’na İşCep mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak uygulama sürekli hata veriyor ve müşteri olma süreci bir türlü ilerlemiyor. Sürekli denememe rağmen her seferinde aynı durumla karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri olmadan çağrı merkezine de bağlanılamadığı için ...

Türkiye İş Bankası’nda bulunan hesabıma, deprem felaketi sonrasında yaşadığım mağduriyet nedeniyle hiçbir dijital kanaldan erişemiyorum. Deprem sırasında telefonumu ve hattımı kaybettim; bu hatta artık erişimim kesinlikle yok. Şu an yurt dışında bulunduğum için hem yeni hat çıkaramıyor hem de Türkiy...

25.12.2025 tarihinde saat 15:30 sularında Ankara Yenimahalle Batıkent Meydan AVM İş Bankası şubesinde son derece saygısız ve incitici bir olay yaşadım. Bankadan 1.000.000 TL Nakit çekmek için sıra numarası aldım ve sıram geldiğinde bankodaki görevliyle görüşmeye başladım. Görevli, şubede yeterli nak...

12.05.2025 tarihinde Mahmutbey Caddesi'ndeki ortak ATM olan Yapı Kredi ATM'sinden, İş Bankası Sefaköy Şubesi Küçükçekmece'de bulunan ticari hesabımdan 3.000 TL para çekmek isterken ATM arızası nedeniyle para ATM içinde sıkıştı ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. İşlem anına ait hesap işlem özet...

15 Kasım itibarıyla maaş bankam İş Bankası’na geçti, ancak maaş müşterisi olmama rağmen hiçbir ayrıcalıktan faydalanamıyorum. Ankara’da yer alan şube üzerinden ek hesap ve kredi kartı başvurusunda bulunduğumda, ek hesap ve kredi kartı verilemeyeceği söylendi. Maaşımı doğrudan İş Bankası’ndan almama...

İş Bankası internet şubeme bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “Şubenize başvurun” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. İOS cihazım üzerinden denememe rağmen sonuç değişmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da bana yalnız...

İş Bankası'ndan hesabımı kapatamıyorum. Hesaptaki bütün talimatlara tek tel baktım iptal etmek amaçlı talimatlarda böyle bir talimat yoktur diyor hesap kapatırken de talimat dolayısıyla hesap kapanamıyor görünüyor. Tüm talimatlarım iptal edilsin ve hesabım kapansın istiyorum. Hesap açmak bu kadar ko...

Tahran'da görev yapıyorum ve yasal zorunluluk gereği adres kaydımı çalıştığım yere, yani Tahran'a aldırdım. Maaşımızı İş Bankası'ndan alacağımız için banka hesabı açmam gerekti. Ancak adres kaydım Tahran'da olduğu için İş Bankası bana hesap açmadı. Defalarca uğraşmamıza rağmen adresim nedeniyle soru...

Bakırköy İş Bankası Şubesi ile ilgili olarak üç gündür ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Tüketici kredimin ödemesini 3 gün önce hesap numarasına EFT yoluyla, referans numarası sonu 0067 olacak şekilde gerçekleştirdim. Ancak ödediğim tutar hâlâ hesabıma yansımadı ve kredi bakiyemde herhangi bir de...

İş Bankası İzmir Seferihisar şubesinde maaş hesabım açıldıktan sonra, tarafıma “hesabınız açılmıştır” mesajı geldi. Ancak İşCep uygulamasına giriş yapmak ve anında şifre almak istediğimde, “Güvenlik uygulamalarımız gereği Anında Şifre aracılığıyla müşteri şifresi belirlemeniz engellenmiştir. Şifreni...

İş Bankası Burhaniye Şubesi'ne hesap açmak üzere gittim. Banka müşterisi olmama rağmen hesap açma işlemim tam 1,5 saat sürdü. Şubede 4 müşteri temsilcisi vardı. Sadece biri numaratör ile çalışıyordu, diğer üçü ise selam sabah ile gelen tanıdık müşterilerle ilgileniyordu. Bu durumu fark ettiğimi ve n...

Huawei p20 Lite model telefonumda İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı güncellemeyi denedim, ancak sorun çözülmedi. Mobil uygulamada "Android 9 ve üstü kullanabilir" anlamında bir uyarı alıyorum. Buna karşılık, internet bankacılığına bilgisayar üzerinden bugün giriş...

Yaklaşık 1 haftadır İş Bankası cep mobil uygulamasını Samsung a3 model telefonumda kullanamıyorum. Uygulama hiç yüklenmiyor ve açılmıyor. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim, telefonumu yeniden başlattım fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, uygula...

Samsung a10 model telefonumda İş Bankası Mobil uygulamasına bugün ilk kez giriş yapamama sorunu yaşadım. Uygulama, telefon sürümümün 9 üstü olması gerektiğini belirterek güncelleme istiyor ve cebimi artık tanımıyor. Ayrıca doğrulama şifresi de gelmiyor. Hesabıma erişemediğim için bankacılık işlemler...