İş Bankası sorunu

İş Bankası’ndan aldığım emekli maaşı promosyonunu 05.01.2026 tarihinde şubeye giderek iptal ettirdim ve promosyon tutarını şubeden ödedim. Ödeme ve iptal işlemi yapılmasına rağmen emekli maaşı hesabım üzerinde “promosyon blokesi” halen devam ediyor. Şubeye gittiğimde blokeyi kaldırdıklarını söyledi...

18.01.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndaki İş Bankası ATM’sinden Akbank kredi kartıma 4.800 TL ödeme yapmak istedim. O sırada çevrede Akbank ATM’si olmadığı için, üzerinde “tüm bankaların ATM’si” ibaresi bulunan bu İş Bankası ATM’sini kullandım. İşlem esnasında ATM hata ...

15 Ocak saat 18.45 sularında Iğdır Şubesi İş Bankası ATM’sinden hesabımdan 8.000 TL para çekmek için işlem başlattım. İşleme onay verdim, ancak para alma kısmında banknotlar sıkıştı ve sadece 5.600 TL’sini alabildim. Kalan 2.400 TL’yi alamadan ATM’nin para verme bölümü kapandı ve işlem sonlandı. He...

İş Bankası’na ait, sonu 8659 ile biten Maximum Troy kredi kartımdan 17.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 690 TL kredi kartı yıllık ücreti ve buna ek olarak 34,50 TL BSMV kesintisi yapılmıştır. Kartı alırken tarafıma bu kartın aidatsız olacağı bilgisi verilmiş olmasına rağmen, ilk ay içeris...

Türkiye İş Bankası cep şubesine 9 Ocak 2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Sebebi ise banka sisteminde hâlâ eski telefon numaramın kayıtlı olması ve cep şube girişlerinde doğrulama kodunun eski numarama gönderilmesi. Şu an aktif olarak kullandığım numaram farklı olduğu için doğrulama kodunu ala...

İş Bankası Maximum bireysel kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurum sırasında, başka bir bankadaki kredi kartı limitimin çok yüksek olduğu için İş Bankası’ndan kart limiti açılamayacağı söylendi. Bunun üzerine, diğer bankadaki kredi kartı limitimi 06.01.2026 tarihinde 500.000 TL düşürdüm. Arada...

25.12.2025 tarihinde Türkiye İş Bankası’na ait, sonu 3853 ile biten kredi kartımdan bilgim dışında 12.600 TL ve 4.200 TL tutarında iki ayrı yurt dışı işlem yapılmıştır. Bu işlemler kesinlikle tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim ve kartım...

Yurt dışında, Belarus’ta bulunduğum sırada 0850 724 07 24 numaralı hattan iki gün içinde toplam 8 kez arandım. Aramalar çarşamba ve perşembe günleri, gün içinde 12.00 ile 18.00 saatleri arasında farklı zamanlarda yapıldı. Yurt dışında olmama ve hiçbir aramaya cevap vermememe rağmen bu kadar sık aran...

İş Bankası’na ait kredi kartı borçlarıma ilişkin tüm icra dosyalarımın borçlarını yaklaşık 2,5–3 ay önce tek seferde tamamen ödedim ve şu anda hiçbir şekilde üzerimde aktif bir haciz bulunmuyor. E-devlet ve ilgili sorgulamalarda da hacizli görünmüyorum. Buna rağmen yaklaşık 1 senedir banka sistemle...

İş Bankası mobil uygulamasını kullanırken bugün uygulama üzerinden “Kredi için bize ulaşın” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda ad olarak M**** B******** yazıyordu. Bu kişiyi tanımadığım ve şüphelendiğim için mesajı hemen sildim, ancak kredi ile ilgili bir yönlendirme olduğu için güvenliğimi tehdit ed...

İş Bankası İstanbul Otosanayi Şubesi ile uzun süredir çözülemeyen bir bloke sorunu yaşıyorum. 2017 yılından beri hesabımda blokem vardı, yaklaşık 1 ay önce ise Bankalar Birliği Başkanlığı tarafından bütün bankalara blokelerin kaldırılmasıyla ilgili yazı gönderildi. Diğer bankalardaki tüm hesaplarım ...

İş Bankası’nda dijital kredi kartı kullanıyordum. Tüm borcumu kapatıp kartımı tamamen kapattırdım, buna rağmen aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın hâlâ “kredi kartı ekstreniz kesildi” başlıklı mailler almaya devam ediyorum. Mailin içinde herhangi bir ekstre, borç tutarı, son ödeme tarihi veya aç...

İşCep uygulaması üzerinden 15 Aralık 2025 ve 15 Ocak 2026 tarihlerinde kredi risk raporu talebinde bulundum. Her iki işlem için de toplamda yaklaşık 150 TL olmak üzere iki kez ücret ödedim ancak tarafıma hiçbir şekilde rapor veya belge ulaşmadı. İlk yaşadığım sorunda müşteri hizmetlerini aradım, ta...

Yaklaşık 6–7 aydır İş Bankası’nın İşCep uygulamasına ve internet şubesine cumartesi ve pazar günleri giriş yapamıyorum. Son dönemde buna ek olarak gece saatlerinde de sisteme giremiyorum ve pazartesi mesai saati başlamadan önce giriş mümkün olmuyor. Sürekli olarak ekranda “Teknik nedenlerden dolayı ...

İş Bankası’nda maaş müşterisiyim ve 134.000 TL gelirime rağmen tarafıma sadece 2.000 TL limitli Genç Kart verildi. Yaklaşık 2 aydır bu düşük limit sorunu devam ediyor ve kartı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen bu kadar düşük limit verilmesi nedeniyle bankayla çalışmaktan ...

İş Bankası’nda vadesiz tl hesabıma bağlı banka kartımın son kullanma tarihi 11/2025 tarihinde doldu. Bugün kart yenileme talebinde bulunduğumda, kartımı yalnızca bağlı olduğum şubeden teslim alabileceğim söylendi. Ancak çalıştığım şube ikametime ve çalıştığım bölgeye oldukça uzak olduğu için şubeye ...

24 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’dan Apple Store online üzerinden iPhone 17 Pro Max 1 TB cihazını 143,99 tl tutarla İş Bankası kartımla satın aldım. Daha sonra ürün iadesi yaptım ve Apple tarafında iade işlemi tamamlanmış olarak görünmesine rağmen, 30 Aralık 2025 21:41’de işlem provizy...

Ankara Etimesgut’ta kullandığım İş Bankası hesabım üzerinden yaklaşık bir haftadır İşCep uygulaması içinden QR ile ödeme yapamıyorum. İşlem sırasında uygulamada boş bir ekran çıkıyor ve POS cihazı ödemeyi ret ediyor; bu nedenle ödemelerimi QR ile tamamlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hiz...

Türkiye İş Bankası’ndan Gediz Şubesi aracılığıyla kullandığım krediye bağlı olarak 24.500 TL tutarında bir sigorta poliçesi yapılmış ve bu poliçenin iptalini 08.01.2026 tarihinde, kanunda öngörülen 15 günlük süre içinde talep ettim. Ancak poliçe iptali konusunda hiçbir muhatap bulamıyorum ve özellik...

Yaklaşık bir buçuk yıldır Darphane Altın Sertifikası’na yatırım yapıyorum ve İş Bankası üzerinden toplamda yaklaşık bir milyon liralık birikimimi bu üründe değerlendirdim. Devletin darphanesi olduğu için “bir şey olmaz” diyerek güvenle biriktirdik, yastık altı yapmayın denildi; biz de buna uyduk ve ...

İş Bankası’ndan yaklaşık bir yıl önce ihtiyaç kredisi kullandım ve bu kredi sırasında özellikle işsiz kalma riskine karşı işsizlik sigortası yaptırdım. Banka görevlileri, işten çıkarılmam durumunda kredi taksitlerimin bu sigorta tarafından karşılanacağını belirtti. Kısa süre önce işten kod 17 ile ç...

7 Ocak 2026 tarihinde Mersin ili Tarsus ilçesi Tarsus Üniversitesi Takbaş yerleşkesinde bulunan 10010 numaralı İş Bankası ATM’sine para yatırma işlemi yapmaya çalışırken, ATM teknik bir sorun nedeniyle parayı ne hesabıma yatırdı ne de geri iade etti. İşlem sırasında ekranda hata verildi ve para ciha...

Türkiye İş Bankası ticari bankacılık kapsamında mobil uygulama üzerinden ticari hesap açma işlemi yapmak istediğimde, sürekli olarak "Sahip Şube Kodu Zorunludur. (1990655) " hatası ile karşılaşıyorum. Bu nedenle ticari hesabımı açamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunu 09.01.2026 Cuma...