İş Bankası sorunu

İş Bankası Maximum Gold kredi kartımla ilgili Petrol Ofisi kampanyasından hak ettiğim puanlar kartıma yüklenmediği için ...15 Mayıs 2026 tarihinden itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Müşteri temsilcisine bağlanabilmek için zaten T.C. Kimlik numarası ve şifre doğrulamasını ya...

Türkiye İş Bankası kredi kartımda 24 Haziran’dan bu yana 33.113 TL tutarında artı bakiye bulunmaktadır. Bu artı bakiyeni...n vadesiz hesabıma iadesini talep etmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Konu ile ilgili olarak şubeye gittiğimde dilekçe doldurmam gerektiği söylendi. Dilekçemi doldurdum ve...

İş Bankası mobil uygulaması üzerinden “Şifremi Unuttum” adımıyla yeni mobil şifre almaya çalışıyorum ancak sistem buna i...zin vermiyor. Kimlik tarama aşamasında “kimlik tarama kabul edilmesi” şeklinde bir uyarı verip beni sistemden atıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunu bu sabah yaşamaya başlad...

25.06.2026 tarihinde saat 18.30–18.40 civarında Gaziosmanpaşa Yıldıztabya’daki İş Bankası ATM’sinden Akbank kartımla par...a yatırma işlemi yapmaya çalıştım. Yaklaşık 6.000–7.000 TL arası bir tutarı yatırıyordum, ATM bazı banknotları tanımlamadığı için net rakamı şu an bilemiyorum. İşlem sırasında ATM ...

Türkiye İş Bankası kredi kartıma 23.06.2026 tarihinde internet/mobil şube üzerinden 35.000 TL yatırmam gerekirken, hata ...sonucu 65.000 TL ödeme yaptım. Yani 30.000 TL fazla ödeme gerçekleşti. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, onlar da iade veya düzeltme için şubeye gitmem gerektiği...

İş Bankası’nın THY Öde ve Uç hizmetiyle 2025 yılında bir ödeme gerçekleştirdim, hesabımdan para tahsil edilmesine rağmen... THY ödemeyi alamadığı için bilet düzenlenmedi ve ücretim ancak 2 haftadan uzun bir süre sonra iade edildi. Aynı sorunu 2026 yılında yeniden yaşadım; bu kez 10 Haziran tarihli işle...

Uzun süredir İş Bankası İşCep mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Şubenizl...e görüşün” uyarısı çıkıyor ve uygulama beni şubeye yönlendiriyor. Bu sorun 4 aydan fazla süredir devam ediyor ve hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Ben şubeye gitmek...

İş Bankası mobil uygulamasına dünden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde şifremi doğru girmeme rağmen sistem ş...ifremi kabul etmiyor ve değiştirmemi istiyor, ardından da hata vererek ilerlememe izin vermiyor. Bu nedenle çok sayıda deneme yapmak zorunda kaldım ve ayrıca kimlik doğrulama aşama...

Yaklaşık 2006 yılından bu yana İş Bankası nezdindeki hesaplarımla ilgili icra takipleri ve bu takipler nedeniyle konulan... blokelerle uğraşıyorum. İlgili icra dosyalarımın kapanmasına ve bankaya icra daireleri tarafından fek yazıları gönderilmesine rağmen, hesaplarımdaki blokeler hâlâ kaldırılmadı. Y...

Hesabımdan bir akrabama para gönderecektim, 2 gün boyunca beni uğraştırdılar. Hem şubeye gittim hem müşteri temsilcileri...yle görüştüm, bir türlü hesabımdan para gönderemedim. Sürekli aynı şeyleri söyleyip “güvenlik sebebi, güvenlik sebebi” deyip durdular. Ben kendi onaylanmış telefonumla, kendimle ay...

Yaklaşık kırk yıldır hem bireysel hem de aile olarak İş Bankası müşterisiyiz, şirketimizde de yıllardır kurumsel ticari ...hesabımızı İş Bankası üzerinden yürütmekteyiz. Buna rağmen, özellikle son bir yıldır yaşadığımız iletişim ve ulaşılabilirlik sorunu nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet ve hayal kırı...

30.04.2026'da İşCep mobil uygulamasına erişim sorunu yaşamam üzerine Türkiye İş Bankası Küçükçekmece Şubesi’ne başvurdum.... Şubede, yaşadığım sorunla ilgili verilen hizmet karşılığında bir ücret alınacağı tarafıma bildirildi. Ancak bu ziyaret sırasında, herhangi bir açık talebim veya onayım olmamasına...

​Şikayet Başlığı: İş Bankası "İlk İmza" Kartında Ayıplı Hizmet, Yanlış Bilgilendirme ve Çözümsüzlük! ​Şikayet İçeriği: ...​18 yaşından küçük olduğum için İş Bankası'ndan "İlk İmza" (İlk Kartım) banka kartı çıkardım. Yaşadığım süreç, İş Bankası gibi köklü bir kurumun personelinin kendi ürünlerinden ne ...

İş Bankası kredi kartıma 22.06.2026 tarihinde 140.000 TL tutarında iade işlemi yapıldı. Kredi kartı borcum olmamasına ra...ğmen bu iade tutarı cari hesabıma aktarılmıyor. Banka sürekli beni şubeye yönlendiriyor, şube ise genel merkezden onay alınması gerektiğini söyleyerek süreci uzatıyor. Aynı sorunu...

20 Haziran tarihinde Harem Arkadaş platformundan 3 aylık abonelik satın aldım ve İş Bankası kredi kartımdan 999,99 TL ta...hsilat yapıldı. Ancak satın aldığım bu abonelikten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Uygulamada aboneliğin getirmesi gereken özellikler açılmıyor ve Play Store abonelikler kısmında ...

Bankanıza ait banka kartımın aktifleştirilmesi sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. Kartım, 06.06.2026 tarihinde biri...nci dereceden yakınım tarafından PTT şubesinden teslim alınarak bana güvenli bir şekilde ulaştırıldı. Ancak banka, kendi güvenlik politikaları ve kurye teyidi gerekçesiyle kartımı ...

İş Bankası mobil uygulamasında aylar önce yapılan bir değişiklikle, uygulamanın açılış sayfasında müşterinin adıyla oluş...turulan kişiye özel bir başlık gösterilmeye başlandı. Örneğin m***** adında müşteri için uygulama ekranında “mehmetcep” gibi bir ifade çıkıyor. Uygulama, sistemde kayıtlı adıma bak...

Samsung Note 20 Ultra model telefonumdan Almanya Nürnberg’de Türkiye İş Bankası’nın İşCep uygulamasına giriş yapmak iste...diğimde, son 3 gündür sürekli hata alıyorum. Uygulama ekranında “İşleminize devam edemiyoruz, bilgileriniz doğru ise İşCep’i tek cihaz üzerinde kullanmayı seçmiş olabilirsiniz” uya...

İş Bankası kredi kartımdan yaklaşık 10 gün önce 42 Euro tutarında, benim onayım ve bilgim olmadan bir hizmet için otomat...ik çekim yapılmıştır. Bu harcamayı ben yapmadım, ilgili hizmeti de kullanmadım. İşlemi görür görmez mobil uygulama üzerinden harcama itirazı açtım. Bugün bankadan arandım ve kartı...

Türkiye İş Bankası’nın hem mobil şubesi hem de genel politikasıyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bank...anın mobil şube uygulamasında, kredi ve kredi kartı gibi gecikmiş borçların kaç gün geciktiği bilgisi yer almıyor. Müşteri olarak, borcumun kaç günlük gecikmede olduğunu ve yasal t...

Türkiye Cumhuriyeti’nin en önemli marka değerlerinden biri olan İş Bankası ile yıllardır aynı sorunu yaşamaktan gerçekte...n bıktım. Yaklaşık 2016 yılından beri her kart yenileme sürecinde adres konusunda aynı problemle karşılaşıyorum ve bu, yaşadığım dördüncü sıkıntı oldu. Banka sistemlerimdeki adres ...

Yaklaşık 3 yıldan beri İş Bankası kredi kartı kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce kredi kartım, üzerimde haciz olduğu gerek...çesiyle kullanıma kapatıldı. Kart numaramın son 4 hanesi 6763 olup, diğer bilgiler banka kayıtlarında mevcuttur. Bunun üzerine icra müdürlüğüne giderek üzerimde herhangi bir haciz...