to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası tarafından, özellikle son günlerde yoğun ve rahatsız edici aramalar alıyorum. Bugün sabah saat 09.00 ile 11.00 arasında genel müdürlük numarası görünen hattan 4 kez arandım, dün de benzer şekilde arandım. Bu tür sık aramalar daha önce de zaman zaman yaşanıyordu. Kartımı kaybettiğimi daha önce bankaya bildirdim, muhtemelen bu nedenle arandığımı düşünüyorum ancak bu sıklıkta aranmak günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
Müsait olmadığım için telefonu açamıyorum ama kısa süre içinde defalarca aranmak beni fazlasıyla rahatsız ediyor. Kart kaybı gibi önemli bir konuda bilgilendirme yapılmasını anlıyorum, ancak bu durumun bu kadar sık ve ısrarcı aramaya dönüşmesini istemiyorum. İş Bankası’ndan, aranma sıklığımın azaltılmasını ve bu konuda daha dengeli, rahatsız etmeyecek bir iletişim şekline geçilmesini talep ediyorum.
Bugün 09.50 ile 16.54 saatleri arasında İş Bankası’na ait görünen 0850 724 0 724 numarasından toplamda yaklaşık 13–14 kez arandım. Her seferinde telefonu açmadığım ve geri dönüş yapmadığım halde, çok kısa aralıklarla tekrar tekrar aranmak beni rahatsız etti ve bu sıklığın normal olmadığını düşünüyor...
Uzun süredir İş Bankası müşterisiyim ve kredi kartı, banka kartı, hesap ve krediler dahil tüm ürünlerimi bu banka üzerinden kullanıyorum. Buna rağmen, mesai saatleri içinde, gün içinde defalarca ve ısrarla aranıyorum. Günde 4–5 kez hatta zaman zaman daha da fazla, farklı saatlerde ve çoğu zaman fark...
İş Bankası’na olan kredi kartı borcum nedeniyle müşteri hizmetleri tarafından son 4 gündür sürekli aranıyorum. Sorun borç hatırlatması yapılması değil, her seferinde farklı numaralardan aranmam. Aynı durum yaklaşık 2 ay önce de yine yaşanmış, birkaç gün boyunca sürekli farklı numaralardan aranmıştım...
İş Bankası’na ait kredi kartı borcum gecikmede olduğu için bankadan gün içinde çok sık telefon araması alıyorum. Farklı il telefon kodları üzerinden, günde 5–6 kez borç hatırlatma aramaları yapılıyor ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Bu konuyu müşteri hizmetlerine ilettim ve rahatsız ...
Türkiye İş Bankası’na ait ürünlerimde ödeme gecikmesi olduğu için banka tarafından gün içinde defalarca kez aranmaktayım. Aynı gün içinde yaklaşık 10 kez arama yapılıyor ve bu aramalar rahatsızlık boyutuna ulaşmış durumda. Durumun farkında olduğumu ve gecikmeden haberim olduğunu defalarca belirtmem...
Yorumlar