Fujin Tough 400 HG Makinelere Üretim Hatası Ve Yetersiz Satıcı Desteği

Trendyol üzerinden Fujin Tough 400 hg modelinden iki adet makine satın aldım. Aynı marka ve aynı model olan bu iki makinenin da gövde parçası kısa süre içinde aynı yerden kırıldı. İki üründe de aynı şekilde kırılma yaşanması, ortada üretimle ilgili bir hata olduğunu açıkça gösteriyor.

İlk üründe kullanıcı hatası denilip sorumluluk alınmadı, ikinci üründe de yine gövdeden kırılma yaşadım ve satıcının tek cevabı “geçmiş olsun” oldu. O kadar para verip ürün alıyoruz ancak karşımızda gerçekten muhatap olup çözüm sunan kimse yok.

Her iki Fujin Tough 400 hg makinenin da üretim hatası kapsamında değerlendirilmesini, tarafıma değişim yapılmasını ya da garanti kapsamında ücretsiz onarım sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Fujin Fishing