to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İadesi Gecikmesi Ve Sipariş İptalinde Şeffaflık Eksikliği
Selin Shoes adlı firmadan 16.12.2025 tarihinde 731577 numaralı sipariş ile bir adet kadın bot siparişi verdim. Siparişim sistemde onaylanmasına rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.
Daha sonra firmayla görüştüğümde ürünün tedarik edilemediğini öğrendim ve bunun üzerine siparişimi iptal ettim. Ancak 899 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hemen yapılmadı ve şu an gereksiz şekilde bekletiliyorum.
Ürünü zaten göndermedikleri ve sipariş iptal edildiği halde para iademin hâlâ yapılmamış olmasını kabul etmiyorum. 899 TL’lik ödemenin kredi kartıma ivedilikle ve gecikmesiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Saadet C., Şikayetiniz ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa süre içerisinde sistemde belirtilen iletişim bilgileriniz üzerinden sizinle iletişime geçilecek ve yaşadığınız sorun en hızlı şekilde çözüme kavuşturulacaktır. İlginiz için teşekkür eder, anlayışınız için minnettarız. Saygılarımızla,
Değerli Saadet C., Size iletişim numaranız üzerinden ulaşılarak yaşadığınız durum hakkında destek sağlanmıştır. Görüşme sürecimizi değerlendirmeniz bizim için çok kıymetli. Lütfen iletişim numaranızdan yaptığımız görüşmeye istinaden geri bildirimde bulunarak bize destek olun. Yorumlarınız, hizmet kalitemizi daha da iyileştirmemiz için yol gösterici olacaktır. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
