Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz SMS Gönderimi Ve Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Şikayet

profile
22 Aralık 2025 18:38
445

Aktif Bank’tan 22.12.2025 tarihinde saat 17:50 civarında, müşterisi olmamama rağmen “Değerli müşterimiz” hitabı ile başlayan bir bilgilendirme SMS’i aldım. Mesajın içinde www.aktifbank.com adresi yer alıyordu ve gönderici kısmında doğrudan “Aktif Bank” yazıyordu. Banka ile hiçbir sözleşmem, ürünüm, başvurum ya da onay verdiğim bir pazarlama iznim bulunmamasına rağmen, kişisel telefon numaramın bu şekilde kullanılması beni rahatsız etmiş ve endişelendirmiştir.

Aktif Bank ile daha önce herhangi bir kampanya katılımı, çekiliş, internet formu doldurma ya da benzeri bir temasım olmadığı halde, telefon numarama bu şekilde SMS gönderilmesini kabul etmiyorum. Numaramın hangi gerekçeyle ve hangi kaynaktan alındığı konusunda açık ve detaylı şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

İznim dışında oluşturulmuş tüm kayıtların sistemlerinizden derhal ve kalıcı olarak silinmesini, kişisel verilerimin pazarlama ve tanıtım amacıyla kullanılmamasını ve tarafıma bir daha hiçbir şekilde SMS veya benzeri tanıtım/ileti gönderilmemesini talep ediyorum. Ayrıca, izinsiz ileti gönderilmesiyle ilgili olarak tarafıma yazılı bir açıklama ve özür bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

22 Aralık 2025 17:55

Aktif Bank’tan 22.12.2025 tarihinde saat 17:50 civarında, müşterisi olmamama rağmen “Değerli müşterimiz” hitabı ile başlayan bir bilgilendirme SMS’i aldım. Mesajın içinde www.aktifbank.com adresi yer alıyordu ve gönderici kısmında doğrudan “Aktif Bank” yazıyordu. Bankayla hiçbir sözleşmem, ürünüm, başvurum ya da onay verdiğim bir pazarlama iznim bulunmamasına rağmen kişisel telefon numaramın bu şekilde kullanılması beni rahatsız etmiş ve endişelendirmiştir.

Aktif Bank ile daha önce herhangi bir kampanya katılımı, çekiliş, internet formu doldurma ya da benzeri bir temasım olmadığı halde telefon numarama bu şekilde SMS gönderilmesini kabul etmiyorum. Numaramın hangi gerekçeyle ve hangi kaynaktan alındığı konusunda açık ve detaylı şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

İznim dışında oluşturulmuş tüm kayıtların sistemlerinizden derhal ve kalıcı olarak silinmesini, kişisel verilerimin pazarlama ve tanıtım amacıyla kullanılmamasını ve tarafıma bir daha hiçbir şekilde SMS veya benzeri tanıtım/ileti gönderilmemesini talep ediyorum. Ayrıca, izinsiz ileti gönderilmesiyle ilgili olarak tarafıma yazılı bir açıklama ve özür bekliyorum.

23 Aralık 2025 08:24 (Şikayetten 13 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kişisel Veri Kullanımı Ve Hesap Açılması Endişesi

profile
Ayşenur
22 Aralık 2025 15:48
1.038

Aktif Bank'ta Bilgim Dışında Hesap Açılması Endişesi

profile
22 Aralık 2025 16:05
958

Aktif Banktan İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
22 Aralık 2025 15:14
392
Benzer Şikayet Yaz