to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Hediye Çekinin Süresi Çok Kısa Olduğu İçin Kullanamadan Geçersiz Sayıldı, İade Veya Yeniden Tanımlama Talebim Var
Pazarama üzerinden 28 Kasım’da saat 23.44’te 150 TL ödeyerek 250 TL tutarında bir hediye çeki satın aldım. Çeki 1 Aralık tarihinde kullanmak istediğimde sistemde “kod geçersiz” uyarısı aldım ve müşteri hizmetlerine ulaştığımda, çekin Kasım ayında geçerli olduğunu süresinin geçtiği söylendi. Ancak sipariş tarih ve saatim dikkate alındığında 1 günlük kullanım süresi düşünüldüğünde, bu kadar kısa ve fiilen kullanmaya fırsat bırakmayan bir süre olmasını son derece haksız ve mantıksız buluyorum. Ayrıca bu çeki ben para vererek almışım ödediğim paranın karşılığında herhangi bir hizmete ulaşmış olmuyorum. Ne tekrar yeni kod yolluyorlar ne de ödediğim ücretin iadesini yapıyorlar. Hiçbir şey olmasa İnternet alışverişlerinde iptal veya iade hakkı olur.
Sipariş numaram 724319475’tir. Parayla satın aldığım bir hediye çekinin bu şekilde hiçbir şekilde kullanılamadan geçersiz sayılması mağduriyet yaratmaktadır. Bu nedenle ya 250 TL’lik hediye çekimin yeniden tanımlanmasını ya da ödediğim 150 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Hala dönüş yapılmadı. Aktif olarak kullandığım Pazarama sitesini daha kullanmayacağım sırf bu yüzden. Ben değil kendileri kaybedecek. Ayrıca hakkımı tüketici hakem heyetinde de arayacağım. Aldığım hediye çekinin miktarından ziyade para verip aldığım bir ürünün hem boşa gitmesi hem de yenisinin olmaması veya iade seçeneğinin olmaması insanı yerine koyuyorlar. Başka bir sitede kendi verdiği hediye çekini bile daha fazla süreyle kullandırıyor. Biz para verip aldığımız çeki 1 günde kullanmamız gerekiyor. Resmen dolndrclk.
Alın 250 TL sizin olsun. O kadar aktif kullandığım bir sürü alışveriş yaptığım Pazarama sitesini sırf bu kod meselesi yüzünden daha kullanmayacağım. Herkes de görsün benim gibi aktif müşteriyi bile kaybettiniz. Üstelik de Plus üyeyim ne ise yarıyorsa. Okuyanlar ne Pazarama'dan alışveriş yapın hele de sakin kod vs almayı para verip ne paranızı alırsınız ne de kodu kullanırsınız. Paranızla benim gibi rezil olursunuz. Sakin ha bulaşmayı
