İade Onaylı Laptop Ücretinin Gecikmesi Kabul Edilemez

Monster’dan satın aldığım Abra A7 v15.3.4 17,3" oyun bilgisayarı arızalı çıktığı için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Bilgisayarı 11.12.2025 tarihinde iade için kargoya verdim ve iademin onaylandığı tarafıma bildirildi.

Ürünü 41.999 TL bedelle kredi kartımla satın almıştım. İade süreciyle ilgili görüştüğümde, para iadesinin en geç 7 gün içinde kartıma yansıyacağı söylendi ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.

İadesi onaylanmış bir ürünün bedelinin bu kadar geciktirilmesini kabul etmiyorum. 41.999 TL’lik tutarın bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.