to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Prime 70 GB paketini 19 Mart’tan beri kullanıyorum. Bu paketi alırken ve paket açıklamasında sosyal medya k...ullanımının (Instagram, TikTok, YouTube.com gibi) sınırsız olduğu, yani ana paket kotamdan düşmeyeceği açıkça belirtiliyordu. Ancak içinde bulunduğumuz ay fark ettim ki sosyal medy
Yıllardır Ankara’da yaşadığım bölgede Vodafone hattımda çekim sorunu yaşıyordum ve bu durumu şimdiye kadar müşteri memnu...niyeti kapsamında sağlanan indirimlerle tolere etmeye çalıştım. Ancak yakın zamanda Diyarbakır’ın Hazro ilçesine taşındım ve ne yazık ki burada da benzer hatta daha ciddi şebeke ve
"Müşteri hizmetleri biriminden benimle iletişime geçen A*** Hanıma nazik yaklaşımı için çok teşekkür ediyorum, ayrıca sorunumu çözme konusundaki bilgi birikimi ve donanımı muhteşem. Sorunum çözüldü gibi şimdilik ancak gece tekrar kontrol edeceğim."
Turkcell Superonline üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde son 4‑5 günd...ür ciddi bir donma sorunu yaşıyorum. Fiber İnternet 1000 Mbps paketini kull
TurkNet aboneliğimde kullandığım internet paketimin hızı yakın zamanda 100 Mbps’ten 1000 Mbps’e yükseltildi ve bu işleml...e birlikte modemim de yenilendi. Hız yükseltmesinden sonra internetim yaklaşık iki gün boyunca çok zayıf bağlantı ile çalıştı, daha sonra ise tamamen kesildi ve o günden bu yana hi
Bursa Nilüfer’de TTNET üzerinden 16 Mbps sınırsız ev interneti hizmeti kullanıyorum. İnternetimi ev adresime taşıdığımda...n beri, yaklaşık 6 aydır taahhüt edilen 16 Mbps hızı bir türlü alamıyorum. Hızı artırmak istediğimde port olmadığı gerekçesiyle talebim reddedildi, buna rağmen mevcut paketimin hak
Turkcell’e geçtiğim günden beri Muğla Milas Eğridere ve çevresinde faturalı hattımda sürekli sinyal sorunu yaşıyorum. İn...ternet hızım aşırı yavaş, çoğu zaman bir iki diş sinyal ile uğraşmak zorunda kalıyorum ve sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Bu kadar geniş bir bölgede bu çağda
Uzun zamandır Türk Telekom mobil hattımda internet hız düşüklüğü ve sık sık hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Tokat merk...ezde olmama rağmen internet ya çok yavaş çalışıyor ya da tamamen kopuyor, hattı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hatta ayar y
Digiturk’le internet + TV paketi için yeni taahhüt yaptırdığımda bana 699 TL ücret ve 95 TL modem kirası karşılığında 10...0 Mbps hızında internet verileceği söylendi. Buna güvenerek onay verdim; ancak şu anda Digiturk Online İşlemler’de taahhütsüz 35 Mbps internet kullandığım görülüyor ve internetim s
Vodafone faturalı ve taahhütlü hattımda iki gündür mobil internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. En kısa videoyu bile ...izleyemiyorum, internet hızı o kadar düşük ki günlük işlerimi dahi halledemiyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış, buraya şikayet yazdıktan sonra düzelmişti, ancak aynı prob
Bugün sorunun çözülmediği 24. gün. 17 Mayıs tarihinde nakil başvurusu yaptım ve 20 Mayısa randevu verildi, fakat gelmedi.... Daha sonra tekrar aradım; 25 Mayısa tekrar randevu verildi ve boşluk olursa daha erken gelinebileceği bilgisi verildi. 21 Mayısta gelinecektir diye SMS gelmesine rağmen 21 ve 25
"Firma yetkilisi geldi arizayı hızlı bir şekilde çözdü işinin ehli olduğu belli güler yüzlü samimi teşekkürlerimi iletirseniz sevinirim."
Superonline ile yaklaşık 100 Mbps hızında internet kullanıyordum. Geçen hafta taahhüdüm bittiği için arandım ve aylık 10...00 Mbps hız ve TV+ içeren, 1 yıllık yeni abonelik teklifine onay verdim. Bugün ekipler gelip mevcut modemimin bu hızı desteklemediğini söyleyerek modemi değiştirdiler. Yeni taktık
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde kısa süre önce 35 Mbps olan paketimi 100 Mbps hıza yükselttim. Altyapı sorgusun...da hatta 86 Mbps hızları görebileceğimi söyledikleri için bu pakete geçtim. Ancak pakete geçtiğimden beri yaptığım hız testlerinde en fazla 60–65 Mbps civarında hız alabildiğimi gö
Turkcell hattımda 5G’ye geçildiği günden bu yana Konya Selçuklu bölgesinde ciddi internet hız problemi yaşıyorum. Özelli...kle çevrim içi oyun oynarken bağlantı kopacak kadar yavaşlıyor ve hız testi yaptığımda da sürekli düşük Mbps değerleri görüyorum. 5G kullanılmasına rağmen bu kadar düşük hız almam
Kocaeli Gölcük Körfez Mahallesi’nde kullandığım faturasız Turkcell hattımda yaklaşık 1 senedir ciddi çekim ve hız sorunu... yaşıyorum. Belirttiğim konumda neredeyse hiç bağlantım olmuyor, internet hızım çoğu zaman 2–3 Mbps seviyelerini geçmiyor ve bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyoru
Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık 10 Mayıs 2026 tarihinden bu yana Bursa Yıldırım’da ciddi hız düşüklüğü..., sık kopma ve uzun süreli bağlantı kesintileri yaşıyorum. İnternet saatlerce ya çok yavaş çalışıyor ya da tamamen gidiyor, ödediğim ücrete rağmen hizmeti sağlıklı bir şekilde kull
Turkcell Superonline Superbox Çalıştır 1TB aboneliğimde yaklaşık geçen aydan beri ciddi hız düşüklüğü ve sık sık kopma s...orunları yaşıyorum. Hizmet aldığım internetin hızı çoğu zaman normal kullanım için bile yetersiz kalıyor, bağlantı devamlı kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. M
"İlgilenen çözüm merkezi ve ekiplere teşekkür ederim."
Turkcell Superonline üzerinden Kocaeli Gölcük’te 50 Mbps VDSL internet hizm...eti kullanıyorum. Yaklaşık son iki aydır, günün büyük bir kısmında bu hızın
Yıllardır kullanıcısı olduğum Türk Telekom faturalı mobil hattımda, 5g teknolojisi aktif edildikten sonra tam anlamıyla ...bir mağduriyet yaşamaya başladım. 5g’ye geçişten bu yana internet hızım kabul edilemeyecek derecede yavaşladı ve sürekli şebeke kesintileri oluşuyor. Ankara Altındağ bölgesinde, te
Giresun Keşap Uğurca Mahallesi Üst Kıran Küme Evler No:47 mevkisinde ikamet ediyorum. Mahallemizde bulunan Türk Telekom’...a ait altyapı direkleri ve bu direklere bağlı kablolar uzun süredir hem can hem mal güvenliğimizi tehdit edecek boyutta tehlike oluşturmaktadır. Direklerin birçoğu aşırı derecede
"Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri tarafından arandım ve talep ettiğim ürün değişimi yapıldı, sorun çözülmüştür."
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde sürekli ke...sinti yaşıyorum ve internet hızı belirgin şekilde yavaşlamış durumda. Bağla
Türk Telekom üzerinden Bayburt Demirözü ilçesindeki adresime 50 Mbps altyapısı olan bir bölgeye internet bağlattım. Bağl...antı yapılırken altyapı sorunları gerekçe gösterilerek hızımı düşük tutmam gerektiği söylendi ve zorunlu gibi gösterilerek 35 Mbps yalın sınırsız internet paketine yönlendirildim.
Turkcell Superonline Superbox 4.5G ev internetine 05.06.2026 tarihinde 12 ay taahhütlü yeni abonelik başlattım. Mevcut K...ablo Net internet hizmetimin hızı yavaş olduğu için Superbox’a geçiş yaptım ve Turkcell Superonline’ın reklamlarında ve uygulaması üzerinden 5.000 TL’ye kadar cayma bedelini karşıl
Yaklaşık 1 yıldır Çanakkale Lapseki Umurbey mevkiinde Turkcell hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum konum...da telefon görüşmeleri çok kısıtlı; çoğu zaman karşı tarafın sesi kesiliyor ya da hiç arama yapamıyorum. Mobil internet ise neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş; çoğunlukla s
"İlginiz için çok teşekkür ediyorum"
