Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Veysel sonuçtan memnun
Çözüldü

Halkbank’ta TOKİ Başvuru İadesi Yapılamıyor

profile
Veysel
04 Şubat 20:25
799
Veysel'in Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim”

Afyonkarahisar Merkez’deki 500.000 konut TOKİ projesi için 19.11.2025 tarihinde 5.000 TL başvuru bedeli yatırdım. Başvurumun iptal edilmesi sonrası iade almak istediğimde ise Halkbank üzerinden ciddi bir sorun yaşıyorum.

04.02.2026 tarihinde Halkbank internet bankacılığı üzerinden “TOKİ Başvuru İade” menüsünden işlem yapmak istediğimde ekranda “eftghu5: bakiye yetersiz. İşlem yapılamaz. 07011” uyarısı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Hesabımda para olmasına rağmen sanki hesabımda bakiye yokmuş gibi sistem hata veriyor.

Bu konuyla ilgili Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda bana ATM üzerinden denememi söylediler. ATM’den de iade talebi oluşturduğumda “üzgünüz şu anda işleminizi gerçekleştiriyoruz” ifadesi çıkıyor fakat işlem tamamlanmıyor ve para hesabıma yatmıyor. Günlerdir aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum.

TOKİ başvuru bedeli iademin, başvuru esnasında para gönderdiğim aynı hesabıma en kısa sürede, eksiksiz olarak yatırılmasını, Halkbank internet bankacılığı ve ATM’de çıkan bu hata mesajlarının kontrol edilmesini ve gerekli düzeltmenin yapılarak sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.

halkbankta-toki-basvuru-iadesi-yapilamiyor-2.jpg
halkbankta-toki-basvuru-iadesi-yapilamiyor-1.jpg
04 Şubat 20:28 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Veysel
Veysel
05 Şubat 16:14

İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Online Kanal Hatası Bakiye Yetersiz Diyerek TOKİ İadesi Engelliyor

profile
İbrahim
27 Ocak 11:05
206
online-kanal-hatasi-bakiye-yetersiz-diyerek-toki-iadesi-engelliyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri