Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aktif Bank'tan Yetkisiz SMS Bildirimi Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
05 Şubat 01:40
235

Aktif Bank ile hiçbir bağlantım, başvurum ya da hesabım olmamasına rağmen, 18 Aralık saat 11.33’te ve 3 Şubat saat 15.59’da “Değerli müşterimiz” diye başlayan ve hesabımın güvenliğiyle ilgili SMS’ler aldım. Bu bankada, bilgim dahilinde açılmış herhangi bir hesabım, ürünüm ya da başvurum bulunmamaktadır; bankanın internet sitesine dahi hiç giriş yapmadım.

Telefon numarama nasıl ulaşıldığı ve adımla eşleştirilip “müşteri” olarak görülmem konusunda ciddi endişe duyuyorum. Bilgim dışında tarafıma bir hesap, ürün veya başvuru açıldıysa, derhal kapatılmasını, kişisel verilerimle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak numarama hangi kanaldan ulaşıldığının tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini istiyorum.

Bu konuda gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak, sonuç hakkında yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ederim.

05 Şubat 08:32 (Şikayetten 6 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayfer sonuçtan hiç memnun değil

Aktif Bank'tan Bilgim Dışında Mesaj Ve Kişisel Veri Kullanımı

profile
18 Aralık 2025 22:11
750
aktif-banktan-bilgim-disinda-mesaj-ve-kisisel-veri-kullanimi-1.jpg

İzinsiz Kişisel Veri Kullanımı Ve SMS Gönderimi Hakkında Şikayetim Var

profile
18 Aralık 2025 13:21
1.743
Benzer Şikayet Yaz