to read complaints and reviews, or file yours.On Dijital Bankacılık Yanlış IBAN Nedeniyle 700 TL İadesi Yapılmadı
Burgan Bank internet bankacılığı üzerinden yanlış girdiğim IBAN nedeniyle 700 TL tutarında para transferim 05.07.2026 tarihinde herhangi bir hata uyarısı verilmeden karşı hesaba gönderildi ve bu tutar tarafıma iade edilmedi.
İşlemin ardından durumu belirtmek için müşteri hizmetlerini defalarca (2–3 kez) aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve herhangi bir yetkiliyle görüşemedim. Hem işlemin hatalı IBAN’a onaylanması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yanlış IBAN’a giden 700 TL tutarındaki paramın acilen tarafıma iade edilmesini ve konu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğin şikayet, öneri ve taleplerini formunu doldurarak iletebilirsin. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve arama aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
