to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limitimin Tek Taraflı Düşürülmesi Ve Açıklama Talebi
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımın limiti, BDDK yönetmeliğine aykırı olduğunu düşündüğüm bir şekilde 03.02.2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 200.000 TL’den 90.000 TL’ye düşürülmüştür. Bu kadar yüksek oranlı bir limit düşüşünün, keyfi bir algoritma kararı gibi yansıtılması ve müşteriye gerekçe dahi açıklanmaması kabul edilebilir değildir.
Limit düşüşünün ardından internet bankacılığı üzerinden bankadan yazılı olarak detaylı bilgi ve gerekçe talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmamıştır. Ne SMS, ne telefon, ne de e-posta ile herhangi bir açıklama yapılmamış, tamamen yok sayılmış durumdayım.
Yapı Kredi Bankası’ndan, kredi kartı limitimin tekrar eski limiti olan 200.000 TL’ye iade edilmesini, limitimin bu kadar yüksek oranda ve tek taraflı şekilde düşürülmesinin nedenlerine ilişkin açık ve yazılı bir gerekçe sunulmasını ve işlemlerin BDDK yönetmeliğine uygun olarak yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
