to read complaints and reviews, or file yours.Kura Başvurusunda Görünmemesi Nedeniyle 5.000 TL İadesi Talebi
18.11.2025 tarihinde Zonguldak Ereğli’deki TOKİ konut projesi için Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden 5.000 TL kura başvuru ücreti yatırdım. Kura çekiminde ismim çıkmadığı için doğal olarak başvuru ücretimin iadesini bekledim.
Ancak iade sürecini kontrol etmek için bankaya baktığımda, sistemde “böyle bir başvuru bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve yatırdığım 5.000 TL’nin iadesi gerçekleşmiyor. Hem TOKİ tarafında hem banka tarafında açık ve net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Kura sonucunda hak sahibi olamadığım halde, yatırdığım 5.000 TL’nin iade edilmemesi ve bankada başvurum yokmuş gibi görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Zonguldak Ereğli projesi için 18.11.2025 tarihinde Yapı Kredi internet bankacılığı ile ödediğim 5.000 TL kura başvuru ücretinin tespit edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Neden hala bir dönüş olmadı
